Россия, Москва, проспект Андропова, 1, 1 этаж
Округ ЮАО, Район Нагатинский затон
Метро: Технопарк 0.8 км Кожуховская 1.6 км ЗИЛ 1.8 км
Время работы: Пн-вс: 10:00—23:00
Закроемся через 12 ч. 33 мин.

Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 25 января в 16:21
    Люблю посещать это заведение. Здесь уютно, вкусная пицца, приятный персонал. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • написан 27 января в 10:06
      Здравствуйте! Благодарим вас, Иван, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что вам понравилась наша кухня и атмосфера.
      Возвращайтесь, ждём вас с нетерпением! С уважением, итальянский ресторан IL Патио.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 января в 22:31
    Замечательная кухня, будем посещать и в предь.
    2 0
    Ответить
    • написан 23 января в 10:14
      День добрый, Figaro! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это лучшая награда и гордость для нас.
      Ждём новой встречи!
      Всегда ваши, итальянский ресторан IL Патио.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 26 марта 2016 в 9:26
    Добрый день, скажите,пожалуйста, почему в разных ресторанах разная цена на вишневое пиво? Причём разница не маленькая. И почему закрыли ресторан в Европейском? Вот где было реальное ощущение, что тебе рады…
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 марта 2016 в 10:43
      Елена, будем надеяться увидеть Вас снова
      1 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 28 марта 2016 в 23:20
      нас оч устраивал Маркосс Молл территориально и по персоналу.... Потом поробовали посетить около м Бибирево, понравилось, но в Маркоссс Молле было лучше, так как ближе
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 марта 2016 в 23:12
      Елена, ждем Вас и Вашу компанию в наших ресторанах и обещаем не разочаровать
      0 1
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 марта 2016 в 23:10
      Тогда мы отпишемся Вам здесь или в личку, как только все разузнаем
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 28 марта 2016 в 22:36
      А я вот тоже хотела высказаться.... Очень печально, что в Маркос Молле Вы закрылись. Я туда ходила с компанией 2 раза в месяц 2 года....
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 28 марта 2016 в 20:22
      IL, спасибо, но нет.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 марта 2016 в 20:20
      Не могли Вы всё же прислать нам в личные сообщения группы свои данные (номер телефона или почту)?
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 28 марта 2016 в 18:40
      IL, возможно я что то перепутала, но по моему в камергерском цена была 165, а на маяковке 235, позавчера на ярославском вообще 255 оказалось. А вот за Европейский огромное спасибо, было бы замечательно. Буду надеяться ждать и верить.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 марта 2016 в 11:09
      Ne, по поводу Европейского, возможно, мы с вами там ещё встретимся)
      По поводу различных цен — выясняем проблему, такого быть не должно.
      Пришлите пож-та в личку группу свою почту или номер телефона, чтобы мы могли с вами связаться после решения вопроса.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 27 марта 2016 в 22:12
      Спасибо, мы уточним и свяжемся.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 27 марта 2016 в 18:43
      Раньше тот, который в европейском. Недавно в Камергерском пер. И на Маяковке. Разница за 0,5 ок. 90 рублей.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 26 марта 2016 в 14:10
      Добрый день. Мы уточним информацию и сразу свяжемся с Вами. Не могли бы Вы подсказать, какие рестораны Вы посещали?
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 25 марта 2016 в 14:22
    Добрый день, где можно посмотреть детское меня с картинками, хочу отмечать др ребенка и нужно заранее определиться блюдами доя каждого ребенка
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 25 марта 2016 в 16:44
      Добрый день Сайт ilpatio.ruВ разделе «Меню», далее «Меню ресторанов», называется «Бамбини».
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 9 марта 2016 в 21:27
    писала отзыв на сайте, но напишу и тут, если не удалите. Я обожаю вашу пиццу, а ваши роллы самые вкусные из всех, что я только ела. Сегодня я в очередной раз ждала с нетерпением роллы и пиццу. Пицца не то чтобы холодная, она просто ледяная, и твердая. корку по краям даже ножом не разрезать. Даже за сутки пицца не станет такой, если только не хранилась в холодильнике или в тепле неделю. Она отвратительная ребята. Я никогда больше не сделаю заказ в вашем ресторане. я ужасно разочаровалась. а Всем в уши пела, что вы лучшие. И роллы с коричневым авокадо(удачи Вам
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 10 марта 2016 в 14:36
      Спасибо, ваш отзыв важен для нас. Мы приложим все усилия, чтобы улучшить качество доставки.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 марта 2016 в 13:50
      IL Патио, Вы можете сколько угодно разбираться в этой ситуации. Но она уже произошла. Когда клиентов ценят, готовят пиццу и через полтора часа доставляют ее хотябы теплую. ВСе данные были оставлены мной на офф. сайте с номером заказа. Связываться со мной не нужно. Конечно же я не отказываюсь от своих слов и Ваша пицца замечтальная. Впредь буду покупать ее только в ресторане, но никак не в отделе доставки. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 10 марта 2016 в 10:13
      Лия, приносим свои извинения! Мы ценим наших клиентов и обязательно разберемся со сложившийся ситуацией. Не могли бы вы в личном сообщении группы прислать данные о доставке (город, дату, приблизительное время) и ваши контактные данные (фио, номер телефона для связи).
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 5 марта 2016 в 12:46
    IL Патио в городе Пенза сегодня 4 годика! с днем рождения нас!
    5 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 6 марта 2016 в 2:09
      спасибо!)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 2 марта 2016 в 0:19
    IL Патио,спасибо вам большое за Приз,,Бразильский маникюр ». Сегодня забрала,очень довольна. Вы действительно лучшие.
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 2 марта 2016 в 10:37
      Светлана, очень рады, что всё понравилось! Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 22 февраля 2016 в 22:02
    Насколько я понял в вашем ресторане официанты сами решают: сдать сдачи или оставить себе чаевые....
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 23 февраля 2016 в 19:30
      Alexey, приносим свои извинения! Надеемся на отсутствие подобных ситуаций в дальнейшем) и ждём вас снова)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 23 февраля 2016 в 16:25
      уже написал на сайт, там телефон оставил, мне уже позвонили, извинились и пригласили на ужин за счёт ресторана :) но у меня пока времени нет, может потом когда-нибудь)) а было это в Меге (Новосибирск) 22.02.2016, где-то около половины пятого вечера.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 23 февраля 2016 в 13:29
      Алексей Шестаков Добрый день! Поясните, пожалуйста, в каком именно ресторане и когда (в какое время) именно Вам не выдали сдачу? И оставьте, пожалуйста, контактный телефон или e-mail Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 12 февраля 2016 в 21:48
    Здравствуйте, подскажите, а будут ли фотографии с Нового Года г. Омск 2016? либо возможно узнать контактные данные фотографа?
    0 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 29 января 2016 в 9:13
    Здравствуйте,ищу работу водитель-курьер.
    Александр,22 года,женат автомобиль Nissan sunny в отс права BC стаж 5 лет.
    Готов работать 7/7
    С уважением Александр
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 января 2016 в 16:44
      Александр, вакансии по ссылке:
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 17 января 2016 в 15:49
    Всем здравствуйте!
    Вот так выглядит пицца в реальности по адресу Красный проспект, 29 (Новосибирск). остальные кусочки соответствуют фото, хоть и не так наглядны.
    Вообще хочется отметить, что в 2015 году неуклонно падало качество продукции, лояльность и скорость официантов. В декабре был предпоследний, но показательный случай: на бизнес-ланче была очень плохая пицца, вечером просто плохая, а мясо нам принесли не той прожарки. Тогда мы столкнулись с хамским поведением официантов и быстрым решением вопроса в нашу пользу администратором. Вчера 16.01.15 вечером работала та же смена официантов из декабря, девушка даже дослушивать претензию по качеству этой пиццы не стала — развернулась и ушла, администратора звать не стали, потому что больше сюда никогда не придем.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 19 января 2016 в 11:19
      Vladimir, продублируйте пож-та эти данные в ЛС нашей группы (кнопка под аватаром). Анастасия отвечает за Новосибирск, а мы постараемся помочь с вопросом на федеральном уровне. Спасибо.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 19 января 2016 в 11:08
      Vladimir, спасибо, разбираемся в вопросе и обязательно примем меры!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 18 января 2016 в 15:40
      IL Патио, добрый день! фото от 16.01.16. Данные уже скинул в лс Анастасии Беловой.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 18 января 2016 в 9:45
      Владимир Пушкарев Владимир, добрый день! Сожалеем о произошедшем и приносим свои извинения! Могли бы вы оставить свои контактные для уточнения деталей произошедшего? Будем очень благодарны! Данное фото пиццы сделано вечером 16 января?
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 14 января 2016 в 17:47
    Доброго времени суток!
    Извините, если зря отниму у Вас время. Но мне кажется что наше предложение Вас очень заинтересует!
    Наша фирма занимается оптовыми поставками элитного алкоголя, по ценам в разы ниже любого из Ваших поставщиков!
    Поэтому настоятельно рекомендую Вам ознакомиться с нашим прайсом и условиями доставки — Надеемся на плодотворное сотрудничество! С уважением Алексей.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 14 января 2016 в 20:13
      @Алексей Атаев, добрый день! Спасибо за интерес к нашему бренду! Вы можете связаться напрямую с нашим отделом закупок через форму обратной связи!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 12 января 2016 в 12:16
    Когда будут фото с нового года г Новосибирск. С красного проспекта.?
    2 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 21 января 2016 в 18:06
      IL, спасибо большое
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 января 2016 в 14:46
      IL, спасибо!)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2016 в 14:43
      Анастасия Тюменева Фото в обработке, на следующей неделе опубликуем альбом. =)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2016 в 18:22
      Анастасия Тюменева Запросили! Ждем-с=)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 12 января 2016 в 0:12
    Здравствуйте, заказывала я пиццу маргариту в ресторане в трц Авиапарк,так вот она была сухая практически и было такое чувство что я ем обычный лаваш. Исправьте это пожалуйста
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 12 января 2016 в 16:10
      Извините не помню
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2016 в 10:12
      Катя Василенко Спасибо за информацию! Приносим свои извинения! Могли бы оставить свой контактный e-mail или телефон, чтобы мы могли обработать заявку? И сообщите, пожалуйста, день и время, когда делали заказ.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 7 января 2016 в 13:38
    Добрый день!не нашла на сайте сэты, где можно посмотреть?чтобы сделать заказ?
    0 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 6 января 2016 в 13:59
    Добрый день. Давно у Вас не была. Друзья просили узнать есть ли у Вас пиво. В меню на сайте нет.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 6 января 2016 в 21:04
      Добрый день! Пиво в ассортименте есть=)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 2 января 2016 в 20:37
    Заказали сегодня пиццу «от шефа», позор тому шефу, кто сварганил ЭТО! Два фото, ожидание, то, что заявлено на сайте и реальность, то, что мы получили из ресторана. Позор!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2016 в 13:52
      IL Патио, здравствуйте! Заказ делали вчера вечером, номер заказа 914724. Ресторан уже с нами связался и предложили компенсацию в виде ужина на сумму до 1500 руб., нас это устроило. Тем не менее, хотелось бы обратить внимание рук-ва сети на халатность поваров, они ведь видели состояние пиццы перед отправкой, почему все таки отдали на доставку?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2016 в 13:28
      Артем Андреев Артём, добрый день! Приносим свои извинения за случившееся. Могли бы сообщить, в какое время делали заказ и оставить свои контактные данные? Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2016 в 13:00
      Александр, ресторан иль патио на волгоградском 119 (м Кузьминки). Прям один в один, правда?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2016 в 9:27
      Это где это такую красоту выносят???
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 30 декабря 2015 в 22:14
    Чет ничего не нашла про новый год, есть ли рестораны в С-Пб? Можно ли с детьми? Сколько это стоит и какая программа?
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 4 января 2016 в 21:42
      Спасибо за инфо.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 31 декабря 2015 в 15:42
      Елена, добрый день! Специальной новогодней программы проводить в ресторанах CПб не планируется, о часах работы ресторана Вы можете уточнить у менеджера выбранного вами ресторана по телефону (список ресторанов и телефоны доступны на сайте ilpatio.ru). В наших ресторанах прекрасное детское меню, так что в любом случае посещение с ребёнком приветствуется! =) С наступающим!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 20 декабря 2015 в 22:29
    Отдохнули на этих выходных, очень понравилось Пенне с куриной грудкой в виде кота))
    3 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 20 декабря 2015 в 17:55
    Всем привет посоветуйте иль патио в Москве, в центре или недалеко от него, с хорошей музыкой и красивым интерьером)
    И еще вопросик, есть ли рестораны, где можно посидеть в отдельной комнате (на Старом Арбате видели на стороне планеты суши, вот что-то наподобие этого)
    Заранее спасибо)
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 20 декабря 2015 в 20:16
      На Тверской-Ямской хорошо) в центре, обслуживание хорошее и прямо напротив памятника Маяковскому
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 18 декабря 2015 в 12:49
    Скажите есть ли ещё билеты на новогоднюю ночь в Иль Патио на Тверской?
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 19 декабря 2015 в 23:00
      IL Патио, спасибо я уже поняла)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 18 декабря 2015 в 13:37
      IL Патио, жду)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 18 декабря 2015 в 13:21
      Уточняем информацию
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 18 декабря 2015 в 11:03
    Добрый день. Если есть такая информаци, сообщите, пожалуйста, по какой причине не работает Иль Патио на Старом Арбате? Раньше всегда ходили туда на ланч.
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 18 декабря 2015 в 20:06
      Anya, пока закрыт по техническим причинам(Следите за нашими новостями
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 18 декабря 2015 в 14:04
      IL Патио, навсегда? Или ремонт?
      1 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 18 декабря 2015 в 13:20
      Анна, он закрылся.
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 13 декабря 2015 в 12:54
    где найти винную карту?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 14 декабря 2015 в 20:48
      Baker, дедушка.))) жёлтый и зелёный. Не учебник, а задачник)))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 14 декабря 2015 в 19:48
      Алексей, так это ты написал учебник по физике?))))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 декабря 2015 в 17:00
      Алексей Рымкевич к сожалению, винную карту публиковать не можем
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 декабря 2015 в 15:17
      Спасибо. На сайтах нигде нет?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 декабря 2015 в 14:46
      Алексей Рымкевич в ресторанах
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 3 декабря 2015 в 20:14
    Здравствуйте, как связаться с генеральным директором или заместителем в Астане или Алмате?
    1 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 3 декабря 2015 в 17:03
    Здравствуйте! Подскажите, были в одном из ваших ресторанов в июле, нам понравился один очень интересный салат, не содержащий не мяса не рыбы) не можем его найти сейчас в меню, может поможете?)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 15 декабря 2015 в 13:40
      IL, даа! Спасибо! Мы выезжаем!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 4 декабря 2015 в 11:38
      Светлана, там был редис, и обсыпка, напоминающая мелкий мелкий воздушный рис)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 4 декабря 2015 в 10:50
      Дмитрий Осипов Может быть «Греческий» или «Баклажаны а-ла пармиджиана»? =)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 3 декабря 2015 в 22:09
      Что входила в этот салат?)))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 28 ноября 2015 в 5:17
    В Иль Патио, что расположен в Роял Парке г. Новосибирск, совершенно наплевательское отношение к своим клиентам. Я сломал зуб в вашем заведении, а мне так никто и не ответил ни на отзыв в книге предложений, ни на претензию, направленную руководителю заведения, ни даже на flamp
    Отвратительное отношение руководства к инциденту!
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 10 декабря 2015 в 6:53
      10/12/2015 — воз и ныне там. От вашего представителя в Новосибирске так и не поступило ответа на претензию, вопрос не решен.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2015 в 10:01
      Дмитрий, опция личного сообщения есть на нашей страничке в Facebook, где вы тоже оставили жалобу. Если Вас не затруднит, оставьте, пожалуйста, контакты там. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 30 ноября 2015 в 10:12
      IL Патио, могу. Кому из ваших официальных представителей оставить контактную информацию о себе?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 ноября 2015 в 20:02
      Дмитрий, спасибо за информацию! Могли бы Вы оставить свой контактный телефон в личных сообщениях?
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 19 ноября 2015 в 17:39
    Можно ли устроится к вам не емея ресторанского опыта
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 19 ноября 2015 в 18:32
      IL, спасибо большое заполню обязательно
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 17 ноября 2015 в 16:29
    Добрый день!
    У нас планируется мероприятие, хотели бы узнать возможно ли забронировать столик (а лучше 4 столика) в вашем реcторане в аэропорту Шереметьево терминал D? Сколько это будет стоить?
    0 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 10 ноября 2015 в 19:47
    Подпрсываюсь под постом ниже. Та же ситуация в ильпатио в Астрахани. Зарплату не выплатили, за 5 месяцев официально не оформили. Когда попросила справку из бухгалтерии не дали. Сказали ты ничем не докажешь что у нас работала. На то что я сказала что пойду в прокуратуру хозяйка сказали иди куда хочешь. (ну еще бы папа то прокурор у нас в городе) работали по 6, а было и по 8 дней подряд. В общем ребят на работу туда не советую. А гостям желаю не отравиться почему промолчу)
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 16 ноября 2015 в 22:43
      Я сочувствую вам, бывает такие места, если они ускользнут от наказание, то от всевышниго не смогут, есть справедливость хоть она на том свете, я очень надеюсь что » Россинтер » разберется с нечестивцами и сохранят свое лицо, il.ПАТИО всегда будет щедрым и сытным рестораном на свете
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 ноября 2015 в 2:15
      А и кстати я еще и должна оказывается 2300 осталась видимо белая зарплата у нас рублей 700 за месяц составляет
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 ноября 2015 в 2:13
      Я просто предупреждают официантов об отношении к работникам. И были люди которые приходили стажировались по 2 недели, а потом руководству они на лицо не нравились и их домой отправляли даже не оплатив стажировку
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 ноября 2015 в 2:11
      У меня к ильпатио нет претензии, только лично к работадателю, который за отработанный мною месяц отделался 3000 тысячами аванса и потом еще и заявил что мы вас рассчитали по белой зарплате, а все остальное это были премии. А на просьбу в таком случае сфотографировать документы где была моя подпись под зарплатами 15—20 тысяч, мне просто ответили нет мы тебя не знаем ты кто такая. Хотя я от работала там еще даже до открытия
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 11 ноября 2015 в 0:13
      Вероника Богаевская Вероника, спасибо за информацию! В Астрахани действительно работает ресторан под нашим брендом, управляемый партнёром-франчайзи. У партнёров есть определённые обязательства, которые они не имеют права нарушать. Могли бы написать ваш контактный номер или e-mail для связи, чтобы конкретизировать претензии? Можно в личные сообщения.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 ноября 2015 в 22:00
      Алексей, это франшиза. Зарплата в конвертах) и все очень далеко от стандартов иль патио
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 ноября 2015 в 21:59
      Это не русинтер а франшиза
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 ноября 2015 в 21:24
      Это не бредятина!нам нет смысла врать мы сами пострадали!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 10 ноября 2015 в 21:14
      Бредятина полная, Росинтер всегда работает через устройство.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 25 октября 2015 в 17:53
    Здравствуйте, хотелось бы узнать вашу программу в новогоднюю ночь в омске
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 25 октября 2015 в 22:45
      программы пока что нет, когда появится, мы обязательно опубликуем её :)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 23 октября 2015 в 11:29
    Добрый день! В день бракосочетания молодоженам есть скидка в ресторане + день рождения у невесты?))
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 23 октября 2015 в 18:04
      в день рождения мы возвращаем 20% от заказа баллами нашим Почетным Гостям :)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 17 октября 2015 в 12:50
    Добрый день!
    Какие цены на пиццу в Новосибирске с доставкой?
    0 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 8 октября 2015 в 21:43
    Добрый день. Дочка сегодня была на собеседование, даже несколько часов предложили поработать, чтобы понять подойдёт она или нет. Сказали, что подходит и отправили оформлять медкнижку ЗА СВОЙ счёт, пообещав потом компенсировать её стоимость. Как меня напряг этот момент. Практикует ли такое Росинтер???
    1 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 8 ноября 2015 в 17:02
      Амина, спасибо.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 ноября 2015 в 16:08
      Ирина, Росинтер полностью «белая» компания.После 3-х месяцев работы сотруднику возврашают деньги в з.п.Квиток нужно сохранить.
      А по-другому никак…Оплачивать мед.книгу всем кандидатам,бывает не возвращаются после изготовления мед.книги…бывает через 2 недели уходят…
      Добро пожаловать в Росинтер!)))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 26 октября 2015 в 10:28
      Иришка, дочь уже работает вторую неделю, спасибо
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 24 октября 2015 в 8:58
      Ирина, я работаю в Росинтере 11 лет, деньги возвращают
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 11 октября 2015 в 20:20
      Ирина, всё будет в порядке) я сделал мед книжку и уже начал работать) деньги за мед книжку возвращают через 2 недели
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 9 октября 2015 в 10:37
      Sergey, просто смотрели передачу про такой вид мошенничества), людей отправляют проходить медкомиссию в определенную контору, а на работу потом не берут. Но, я надеюсь, это не про Росинтер, серьезная вроде контора.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 октября 2015 в 2:30
      Да у нас всегда так было, и всегда возвращали, просто в остальных местах обычно всегда за свой счет все делают и никто ничего не обещаюи
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 2 октября 2015 в 21:53
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а какая у вас скидка в день рождения? (Москва)
    0 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 28 сентября 2015 в 10:40
    не нашёл раздел, куда жаловаться — пишу на стену…
    последние два раза был в Иль Патио в СПб на Невском пр., 30, вчера, и в Москве на Комсомольской пл., 5, в конце августа. оба раза очень не понравилось обслуживание.
    всё ужасно долго! в Москве, принимая заказ, не указали время ожидания — только после моего уточнения сказали про 20 минут, принесли почти через полчаса, чуть не опоздал на поезд. при мне двое разных посетителей также ругались с официантами и менеджером по поводу качества обслуживания.
    в СПб с приёмом заказа проблем не было (правда, приносили тоже не быстро), а в конце мы очень долго ждали, пока принесут счёт (сначала долго разбирались с картой-сертификатом Росинтер, где оставалась сумма для частичной оплаты; потом долго несли счёт; сколько в итоге доплатить, не назвали, пришлось самим считать; и опять долго ждали, пока рассчитают).
    похоже, режим работы «на отвали» из южной Европы (итальянцы особенно этим отличаются по моему опыту) добрался и до нас… в итоге приходить к вам ещё раз, свои деньги и чаевые оставлять больше не хочется :(
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 28 сентября 2015 в 18:40
      очень жаль, что так вышло!(связались с вами в лс.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 4 сентября 2015 в 17:45
    Здравствуйте! Когда начнут зачислять баллы на карту почетного гостя в Твери ТРЦ Рубин? Вчера там были и опять все пожимают плечами. И так уже очень давно. Просят написать данные на чеке, обещают зачислить и нет ничего. У меня уже 2 тыс и потратить их не могу. Почему тогда нельзя просто накормить людей на эту сумму или как-то решить проблему?
    0 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 2 сентября 2015 в 1:12
    Огромная благодарность за обслуживание очаровательным словоохотливым девушкам на Смоленской 3 г.Москвы. Приятно было заходить на завтраки и пообщаться
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 3 сентября 2015 в 11:17
      приятно иметь дело с вежливыми и отзывчивыми гостями :)) с ними и пообщаться в радость;) ждем вас еще!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 31 августа 2015 в 15:55
    Здравствуйте, есть ли у вас спец. Предложения для имининников?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 31 августа 2015 в 22:12
      да, скидка 15% на весь заказ! :)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 16 августа 2015 в 21:19
    Добрый день! Подскажите, существуют ли какие-либо акции для именниников при посещении ресторана?
    0 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 6 августа 2015 в 21:26
    Подскажите калорийность ваших пицц: есть ли таблица или значения на 100г?
    1 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 30 июля 2015 в 23:22
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адреса ресторанов, с красивыми видами, ну или с красивыми летними верандами) По возможности в районе Воробьевых гор)
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 2 августа 2015 в 9:49
      Ленинский проспект, 68/10
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 2 августа 2015 в 9:49
      На проспекте Вернадского
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 10 июля 2015 в 11:40
    Подскажите номер IL Патио в Астрахани?
    0 0
    Ответить
  • написала во Вконтакте 30 июня 2015 в 22:14
    Вот такую забавную пиццу мы вчера получили после 40 минут ожидания вместо пиццы с шоколадом и бананом На фото ожидание и реальность :)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:46
      Залия, поскольку вы им не являетесь, не вижу смысла с вами это обсуждать :)
      Спасибо за вашу точку зрения.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:42
      Алина, даже интересно как?
      Я вам с точки зрения человечности написала
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:32
      Залия, это хорошо, потому что если бы вы были представителем сети мы бы с вами совсем иначе пообщались
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:23
      Алина, нет
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:18
      Залия, вы работаете в Росинтере?
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 17:17
      Алина, я тоже поражаюсь вашей логикой.ну сделали приятно,так нет нужно обязательно написать,повозмущаться!это же приятный момент.
      Ведь правильно это приятный момент.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 15:57
      Залия, и часто ли в Иль Патио подают подгорелые пиццы без ингредиентов? То есть заходя на обед в данный ресторан, мне следует ожидать вместо заказа подгорелое черти что, или радоваться любому блюду, которое по своему выбору мне приготовил шеф повар?
      Интересная у вас логика
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 15:53
      Залия, я повторюсь, если бы я хотела дополнительные ингредиенты или импровизацию от шеф-повара, я бы попросила официанта об этом. Но я попросила определенную позицию в меню, её без моего ведома заменили. И вариант замены нас, конечно, позабавил, но не более.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 15:45
      Алина, конечно лучше!
      Может вы не понимаете что за блюдо это?! «Пицца с шоколадом и бананом». Повар положил больше и разнообразнее,чем один банан и то,наверное,гр 30 там положено. Люди платят за дополнительные ингредиенты.
      А вам положил просто по человечески,своего рода извинялись за ожидание. Так что да-это лучше!!!!нежели принесли бы горелую или без банана или с другим соусом.
      И я уверенна,что вы до этого не пробовали это блюдо и наверное,не в курсе что туда идет сыр
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июля 2015 в 15:04
      Залия, лучше? Вы считается сырная пицца со сладкими фруктами, которые не сочетаются вовсе — это лучше?
      Если бы я хотела фруктовый салат на лепешке, я бы заказала фруктовый салат на лепешке. А я хотела всего лишь десерт с бананом и шоколадом, указанный в меню :)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 5 июля 2015 в 12:08
      Кошмар!делаешь людям лучше,а они все равно не довольны!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 1 июля 2015 в 19:28
      IL Патио, лучше бы он порадовал нас той пиццей, что есть в меню. Эту пришлось разделить на пиццу с сыром и отдельный фруктовый салат.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 июля 2015 в 18:34
      Алина, пиццер проявил фантазию и, видимо, решил вас порадовать :) Приносим извинения за несоответствие заказу и надеемся, что вам понравилась импровизация :))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 26 июня 2015 в 23:18
    Отвратительно!!! Заказы «по области» — принимаются до 22.40. Заказал в 2250. Оплатил карточкой на сайте.. Позвонили минут через 15, послали «в аут».. Не привезем, отменяем!!. На сайте нигде этой информации нет — по времени доставки по области.

    Не рекомендую ни в коем случае пользоваться услугами этой компании, особенно, если вы «вечером и за МКАДом»…

    Для сотрудников- пропишите условия, иначе в сл раз — это будет уже введение в заблуждение покупателей и т.д.. Заказ 747954
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 27 июня 2015 в 19:29
      связались с вами в лс!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 25 июня 2015 в 14:52
    Здравствуйте,сегодня был на собеседовании в одном из сети ресторанов IL Патио,завтра к 10, 1 день выхожу,но вот в чем проблема когда мне директор рассказывал форму одежды какую надо,мне запомнилось только черные брюки+ черная обуфь,а верх…там короче официантка проходила мимо))) и все что он говорил я прослушал.Подскажите пожалуйста верхв чем у Вас официанты ходят?Заранее спасибо большое))
    3 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 июня 2015 в 15:38
      Сергей, приходите топлес! Только заранее сообщите, в какой ресторан выходите
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 12 июня 2015 в 0:42
    Добрый день!)пожалуйста,расскажите,как забрать билеты?Спрашиваю не первый раз уже))
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 13 июня 2015 в 14:55
      связались с вами в лс!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 6 июня 2015 в 10:29
    Доброе утро! Я первая правильно ответила под картинкой на фейсбуке. Создатели группы сказали что свяжутся со мной, но так и не связались. Как можно забрать свои билеты?!
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 8 июня 2015 в 19:50
      IL Патио, а кто-нибудь свяжется насчет билетов?)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 июня 2015 в 19:14
      Простите,вопрос тот же-как и где забрать билеты?)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июня 2015 в 21:11
      Сегодня забрала билеты. Спасибо, Иль Патио!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 июня 2015 в 2:18
      Виктория, это правда мне они тоже написали,а знакомый их уже и забрал и сходил в кино.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 6 июня 2015 в 11:38
      IL Патио, проверяла, ничего нет, ничего не пришло!:(
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 6 июня 2015 в 11:37
      Виктория Винникова, мы связались со всеми! Многие люди уже забрали свои билеты. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 6 июня 2015 в 11:00
      Забудь о билетах
      Я вообще плюнула и за свой счет сходила
      И не пожалела
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 5 июня 2015 в 17:27
    Подскажите, пожалуйста, по поводу билетов: они действительны во все кинотеатры на обратной стороне сертификата или только в отмеченные галочкой? И спасибо большое за такой классный конкурс!
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 5 июня 2015 в 18:56
      Виктория, те, что отмечены галочкой в сертификате. Спасибо за участие!)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 16 мая 2015 в 2:20
    Почему за завтраки не начисляют балы в приложение почетный гость?? Официанты говорят,что утром он не работает.а я люблю позавтракать. Это действительно так? Если да то в чем причина? Заранее спасибо
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 21 мая 2015 в 13:55
      Светлана, ну раз нет официального ответа. При следующем завтраке прям от туда и позвоню. По факту инцидента. Спасибо изформацию
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 21 мая 2015 в 13:47
      Светлана, Ну дождусь официального ответа. Получается какой то не порядок. В данном заведении куда я хожу. Другой ресторан выбрать не возможно. У нас одно Эльпатио в городе и рядом с моей работой. Куда я постоянно хожу
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 21 мая 2015 в 13:46
      IL Патио, Так что получается в Подольске в Эль патио меня утром дурят? Всегда работает приложение или нет? И если всегда куда жаловаться? Что же я бонусы теряю. Когда чаще всего посещаю завтраки
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 18 мая 2015 в 2:39
      Это не правда,это приложение работает всегда и ночью и утром.)))Единственное что может быть это видимо у них проблемы в системе,а так он работает всегда.Вы попробуйте в другом ресторане.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 16 мая 2015 в 14:32
      Виктор, разберемся и прокомментируем ваш вопрос.
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 11 мая 2015 в 18:41
    Будьте добры, подскажите, где можно найти видеоролик который транслируется в ресторане на Казанском вокзале (Москва), видеопрезентация с картинами и с книжными миниатюрами Итиалии? В видеозаписях не обнаружил. Официант сказал, что можно найти на сайте, но там тоже не нашёл.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 12 мая 2015 в 10:41
      Благодарствую!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 мая 2015 в 10:35
      Дмитрий, узнаем и пришлем вам! :)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 29 апреля 2015 в 16:49
    Добрый день. Подскажите, есть ли на сайте меню завтраков? Я искала и не нашла.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 1 мая 2015 в 21:20
      Кристина, на сайте нет, ознакомиться с меню завтраков можно в ресторане!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 26 апреля 2015 в 18:48
    Добрый день еще раз! После жалобы перезвонили и много раз извинились, привезли такой же ужин за свой счет в доказательство, что готовят всё так же вкусно и все также переживают за мнение своих гостей. Спасибо, это льстит))) все было и правда вкусно и красиво.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 апреля 2015 в 8:19
      Оксана, мы рады, что вы остались довольны :) Мы любим своих гостей :) приходите к нам почаще!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 26 апреля 2015 в 14:38
    Добрый день.Не выходит оплатить он-лайн при заказе доставки уже 2-ой день.Ставлю галочку «С указанными условиями оплаты согласен», нажимаю «Оплатить». Страница обновляется и все по-новой.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 апреля 2015 в 8:18
      Елизавета, у нас нет технических проблем. Возможно, нужно попробовать сделать это в другом браузере?
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 26 апреля 2015 в 1:37
    Добрый день! Подскажите, если хочу отметить День Рождения в Иль Патио, как получить скидку?

    На каком этапе посещения ресторана необходимо предоставить информацию о Дне Рождения и кому?

    П.С. Заказывать столик заранее не планирую, посещение будет в свободное время.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 апреля 2015 в 8:21
      Здравствуйте! Вам нужно будет сообщить, что у вас день рождения, при формировании заказа, и предъявить паспорт. Рады, что хотите отпраздновать с нами, ждем вас и ваших гостей :)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 25 апреля 2015 в 17:38
    Добрый день!подскажите как переводится IL ПАТИО?
    1 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 30 апреля 2015 в 17:08
      Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 29 апреля 2015 в 8:25
      Патио это в открытый внутренний дворик дома, с разных сторон окруженный стенами, галереями, воротами и зелёной изгородью. В патио очень уютно и красиво, когда вся семья собирается вместе, большой стол накрывают в патио поэтому мы назвали ресторан именно так, чтобы сохранить ощущение уюта :)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 19 апреля 2015 в 12:16
    Здравствуйте. Есть пара вопросов.Скидка 20% на заказ с собой действует только на меню доставки? И зачем, находясь в ресторане, звонить в службу доставки, чтобы сделать заказ с собой?
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 7 мая 2015 в 2:37
      А это что тогда такое?
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 мая 2015 в 2:35
      Как да?Разве скидка не действует на все меню ресторана?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 20 апреля 2015 в 1:15
      Здравствуйте! Да, только на меню доставки. Звонить необходимо для того, чтобы зарегистрировать заказ!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 4 апреля 2015 в 19:03
    Сижу в ресторане Иль патио у м. Аэропорт. Сижу уже минут 35, даже меню ещё не принесли. При мне женщина ругалась вышла из ресторана по этой же причине. Мужчина ругаться начал, блюдо долго ждал (сдышал как говорит час). Мда. Не знаю, либо данный ресторан такой, либо вся сеть испортилась. Пойду в другое место.
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 16 апреля 2015 в 2:18
      Наталия, спасибо, что сообщили! Обязательно примем меры, спасибо за высокую оценку наших блюд;)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 апреля 2015 в 16:11
      Подписываюсь под всем вышесказанном. Уже несколько раз ходила в IL Patio в галерее Аэропорт и со стороны обслуживания постоянно происходят задержки очень большие, хотя ресторан заполнен не полностью. Уложиться в обеденный перерыв просто порой не возможно, заказ принимают после 20 минут ожидания, счет несут минут 15, потом еще сдачу ждешь минут 20. Очень прошу примите меры по отношению к данному ресторану!!!!!! На противоположной стороне в также сравнительно недавно открытом IL Patio (Ленинградский пр-т 47)
      обслуживание на уровне и официанты милые))) пускай к ним сходят на стажировку)) Надеюсь на улучшения качества обслуживания! А так спасибо за качество прекрасной еды!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 апреля 2015 в 23:10
      Melissa, ну, они только открылись, мне кажется, что такое бывает… уж явно оно поторопились с открытием, видать, персонал не добрали…
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 апреля 2015 в 10:52
      Максим, да, метро Аэропорт
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 апреля 2015 в 9:48
      Melissa, это тот, что в галерее Аэропорт?
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 апреля 2015 в 13:24
      Тоже туда больше ни ногой, была в этом ресторане 31 марта на бизнес ланче. За 15 минут ожидания никто из официантов не подошел, вопросы к хостес насчет скорости обслуживания остались не принятыми во внимание (Дежурное «К Вам скоро подойдут..»), при этом ресторан был заполнен чуть больше чем наполовину, официантов было очень мало даже на такое количество посетителей. Ждать не стали, ушли. Вряд ли вернусь снова.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 апреля 2015 в 22:55
      IL Патио, писал по факту из ресторана. Вчера, 4 апреля. в 19:15 ушёл.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 апреля 2015 в 22:04
      Александра, спасибо большое, что сообщили! Будем разбираться, потому что наши гости не должны ждать так долго!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 5 апреля 2015 в 21:58
      IL Патио, да в общем-то видимо с автором топика мы были в одно время..
      Вчера (4.04.15), где-то в 18:20—18:30 пришли, голодные, народу было средне. А ушли около 21.На само поглощение пищи(креветки в кляре, суп и мясо) было потрачено пол часа максимум. Когда уходили, народу практически не было.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 апреля 2015 в 21:52
      Александра, вы не подскажете, когда именно произошел этот случай?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 апреля 2015 в 21:51
      Александр, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжемся с вами в личных сообщениях!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 4 апреля 2015 в 21:26
      +100500
      Девочка официант милая, а вот заказ ждали два(!!!)часа.И то,мясо приготовили явно при нашей официантке,она стояла над душой у повара.
      Суши и пасту приносили быстро,они явно были в приоритете.
      Больше туда ни ногой.
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 31 марта 2015 в 10:13
    Позавтракав новыми блюдами я понял, что в Иль Патио значительные перемены… Перемены в лучшую сторону! Огромные молодцы! Все было очень вкусно!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    9 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 31 марта 2015 в 14:44
      спасибо за приятный отзыв :) ждем вас снова, у нас в новом меню еще много вкусных сюрпризов;)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 30 марта 2015 в 1:24
    учимся готовить пиццу))
    2 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 2 апреля 2015 в 22:13
      спасибо)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 31 марта 2015 в 14:44
      о какие вы классные :)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 28 марта 2015 в 15:56
    Добрый день. Накопил 674 балла. Это 674 рубля? И каким образом я могу расплатиться баллами?спасибо
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 31 марта 2015 в 15:04
      Джангар, да, все верно.
      Количество баллов равно количеству рублей, баллами можно оплатить до 50% счета.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 30 марта 2015 в 8:31
      да, 1 балл=1 рубль. Можно оплатить до 50% от счета ими
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 19 марта 2015 в 16:07
    Добрый день! Подскажите, в субботу в тц вегас сказали, что у них них что-то не работает и они не могут зачислить баллы. Это вообще нормально? И можно ли их как-то зачислисть??
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 31 марта 2015 в 1:16
      Я сам там официантам работал и знаю всю эту систему Анастасия. Карточку на чужое имя пишешь и все можно и телефон друга написать, а его предупредить, а друг не подведет, вот так ломали систему
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 30 марта 2015 в 18:46
      Анастасия вам баллы не поступят. Объясню почему; у вас на карточке N сумма балла ну скажем к примеру 5000 тыс. Рублей. Вы отдаете карточку официанту, он дальше идет проверяет карточку, и соотвественно снимает деньги с карточки на кассе себе в карман, потом возвращают с предлогом накопилась конечно или же говорят не работают, скажу сразу у официантов там все схвачено, а администрация тупые сто в ресторане что там в офисах сидят. Зарплату официантов они сделали по часовой оплате, Тоисть бегаешь весь день поохаешь а тебе з/п часовая раньше были проценты хоть и мизерные
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 22 марта 2015 в 0:39
      IL Патио, жду!)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 20 марта 2015 в 2:38
      Анастасия, приносим свои извинения за этот инцидент. Уточним и напишем вам!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 19 марта 2015 в 12:12
    Здравствуйте. =) А кто у Вас решает вопросы связанные с рекламой и PR? Есть пару идей, полезных для продвижения Иль Патио =)
    Извините, что тут написал. =)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 20 марта 2015 в 2:38
      Костя, напишем в личку)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 8 марта 2015 в 19:54
    Сделали заказ на праздник, через два с половиной часа получили вот это((Не формат для il Patio на мой взгляд и вкус ((Кваттро Формаджи и Маргарита гурме большие
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 марта 2015 в 11:11
      Ребятам нужно просто печь отрегулировать, неравномерно жар идёт.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 марта 2015 в 22:27
      Полина, а что за ресторан, можно подробнее (адрес, телефон). Спасибо.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 марта 2015 в 22:26
      Иль-Патио, как вы прокомментируете данный инциндент.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 марта 2015 в 12:43
      IL Патио, так и не дождалась
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 марта 2015 в 23:56
      Полина, приносим свои извинения! Свяжемся с вами в личных сообщениях.
      И с праздником! :)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 25 февраля 2015 в 22:57
    Попробовал в Иль Патио этот салат!!! Божественно!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 февраля 2015 в 17:49
      Большое спасибо! Приходите к нам еще!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 15 февраля 2015 в 9:49
    Здравствуйте,меня зовут Валерий,я живу в Омске,
    вчера,в день всех влюблённых,имел удовольствие купить у Вас 2 пиццы на вынос.Сразу-же после покупки пиццы,почувствовал необыкновенную лёгкость картонных коробок.По приезду домой и зажжении свечей,при распаковывании коробок обнаружили там некоторое количество так называемой пиццццы…не соответствующее ни качеству названного продукта,ни его весу…в принципе основную часть веса 2-х пиццццц,составляли 3 картонные коробки....короче вечер был испорчен…да и 612 рублей за это дерьмо было жаль.
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 15 февраля 2015 в 18:57
      Валерий, мы приносим вам свои извинения! Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы администрация ресторана, в котором вы заказали блюда на вынос, смогла связаться с вами и лично извиниться за качество блюд! Мы надеемся, что сможем исправить ваше мнение о нашем ресторане! Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 14 февраля 2015 в 16:25
    Здравствуйте, почему теперь нельзя через приложение «почетный гость» оплачивать заказы картой? Есть только наличными. Очень не удобно
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 18 февраля 2015 в 23:06
      Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а в каком городе вы живете? Дело в том, что возможности приложения для разных городов различны.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 9 февраля 2015 в 13:08
    А почему удалили сообщение про фотографии с нового года с Новосибирска вокзальная магистраль? Обещали в конце января, время февраль. Фото вообще ждать? Или нет?
    3 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 11 февраля 2015 в 18:03
      IL Патио, и где же они?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 10 февраля 2015 в 17:40
      Natalya, фотографии будут уже сегодня. Спасибо за ваше терпение!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 февраля 2015 в 13:04
      Можно приехать с флешкой на Вокзальную магистраль, вам там скинут все фотографии :)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 8 февраля 2015 в 23:23
    Добрый вечер! г. Саратов подскажите есть какая-нибудь программа на 14 февраля? если сидеть допустим в итальянском зале, можно будет ли заказать роллы? есть% за обслуживание?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 11 февраля 2015 в 12:54
      Tatyana, уточним и сообщим вам. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 февраля 2015 в 9:21
      IL Патио, в Саратове он вроде один?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 10 февраля 2015 в 8:04
      Татьяна, перекрестное обслуживание есть не в каждом ресторане. Какой именно вас интересует?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 февраля 2015 в 8:21
      Добрый день, Татьяна! К 14 февраля мы подготовили специальное предложение в нашем новом промо-меню «Праздник по поводу и без»: «Романтический ужин». Туда входит пицца, выполненная в форме сердца, и два бокала вина или лимонада.
      Насчет возможности заказа из «Планеты суши» уточним отдельно.
      Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 8 февраля 2015 в 21:50
    Редко и неохотно пишу плохие отзывы, но в данном случае промолчать и проглотить просто не могу, и не хочу. В прошедшую пятницу вечером заказали с мужем у вас доставку пиццы, проживаем в Москве в районе станции Полежаевская. Заказ наш приняли, обещали доставить в течении полутора часов. Через полтора часа никто не появился, через два часа тоже.. я решила позвонить операторам и выяснить когда нам таки ожидать пиццу, после долгого ожидания на линии мне сообщили из ресторана что мол курьер должен вот-вот появиться. Прошёл ещё час, никого нет, ни звонка ни единой весточки.. звоню в третий раз, и тут мне сообщают мол оказывается они не увидели наш заказ в своей базе! Предложили подождать ещё Нное количество часов, мы разумеется отказались. Нет слов чтоб описать всё наше возмущение и разочарование, вечер был испорчен.. подобного отношения не встречала ещё нигде! Заставили ждать, наврали, заказ так и не доставили, ни извинений не компенсаций. Но больше всего возмутило то, что никто и не соизволил извиниться за свой же косяк. Клиента вы потеряли, и я непременно везде где это только возможно напишу отзыв об отношении сотрудников IL Патио к своим клиентам.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 9 февраля 2015 в 8:25
      Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с доставкой. Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы могли лично связаться с вами и принести свои извинения от администрации ресторана. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 6 февраля 2015 в 10:52
    Где можно посмотреть меню на алкоголь и цены?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 9 февраля 2015 в 8:26
      Барное меню, к сожалению, не представлено на нашем сайте. Ознакомиться с ним можно только в ресторанах сети. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 2 февраля 2015 в 1:24
    1го февраля 2015года с подругой был в ресторане, в Золотом Вавилоне на проспекте мира. В ризотто с белыми грибами обнаружили данного друга, да и туалет ими кишит, позор вам…
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 3 февраля 2015 в 16:24
      Олег,приносим свои извинения. Мы обязательно передадим информацию руководству. Пожалуйста,пришлите свои контактные данные для связи. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 февраля 2015 в 0:12
      Фу
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 31 января 2015 в 23:32
    Cегодня обедали в Лето…
    супругу тащил с детьми..
    в 2004- м году работал на РосИнтер на Грибоедова..мне казалось до сегодняшнего дня,ч то лучше ресторана для семьи для меня нет,.., Но увы…
    все поменялось…видно сразу…
    Вынесли еще и ко всему засохшую Маргариту, без сыра…
    дети расстроились.
    Повару через официанта попросил передать, что в следующий раз такую пиццу он себе на голову вместо колпака наденет!!!!!
    Вообщем, обед не задался семейный, как и впоследствии настрой семьи на весь день)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 1 февраля 2015 в 22:33
      Mikhail, мы бы хотели исправить ваше впечатление о походе в наш ресторан! Если у вас будет желание связаться с администрацией для решения вашего вопроса, мы с радостью посодействуем вам. Еще раз приносим вам свои извинения и надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны нашими блюдами и сервисом.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 февраля 2015 в 22:00
      Ресторан в ТЦ «Лето» Санкт-Петербург, Пулковское шоссе. Извинения с их стороны не приму))..попробую отвести семью туда, где работал, на канал Грибоедова, но прежде пообедаю там один)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 февраля 2015 в 14:31
      Добрый день, Михаил! Нам очень жаль, что ваш визит в «IL Патио» не принес вам положительных эмоций. Скажите пожалуйста, в каком ресторане вы были? А также сообщите нам свои контактные данные, чтобы администрация заведения могла лично принести вам свои извинения. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 27 января 2015 в 6:42
    Софья Лобова, директор центра танца Движение: Если хочется пиццу, то заглядываю в Перцы или IL Патио: качественно, вкусно и быстро.

    Читать полностью: omsk.resto.ru/starplace/908853
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 1 февраля 2015 в 14:14
      Софья, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наша кухня и постараемся и впредь радовать вас свежими и вкусными блюдами! Приходите к нам еще!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 24 января 2015 в 18:39
    Вы можете очень помочь в маркетинговом исследовании!
    Просто пройдите опрос про кафе-рестораны, это займет всего пару минут.
    Также в опросе можно оценить качество услуг ресторана «IL Патио», а после прохождения увидеть результаты других участников опроса.
    Большое спасибо!
    Пройдите по ссылке:
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 января 2015 в 17:14
      Голосуем за любимый «IL Патио», друзья!))))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 23 января 2015 в 22:51
    Кто знает, есть ли в ресторанах Москвы Иль патио столики со шторками? Чтобы сесть, закрыться и нас никто не видел? Заранее спасибо
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 января 2015 в 17:13
      Добрый день, Александр! К сожалению, у нас нет столиков, отгороженных шторками. Однако во многих ресторанах есть уютные диваны с высокими спинками (к примеру,в ресторане на Волхонке), которые позволят вам провести время в камерной атмосфере, где никто вас не побеспокоит! Ждем к нам в гости)
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 18 января 2015 в 14:04
    Подскажите как узнать скоок бонусов на карте почетный гость?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 19 января 2015 в 19:58
      Вы можете получить всю информацию по горячей линии или же попросить узнать баланс карты у официанта в одном из ресторанов. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 19 января 2015 в 2:37
      На Вашей карте номер телефона горячей линии, позвони туда.
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 14 января 2015 в 10:15
    Добрый день, уважаемая администрация «IL Патио». Подскажите пожалуйста, как можно забронировать столик? И существует ли вообще бронирование в вашем заведении? Нигде не нашел отведенной темы(
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 17 января 2015 в 21:31
      Viktoria, бронирование возможно, однако это зависит от конкретного ресторана. Напишите нам, пожалуйста, какой конкретно ресторан вас интересует. Мы дадим вам телефон, по которому вы сможете уточнить все интересующие вас вопросы!))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 16 января 2015 в 20:19
      Евгений, хорошо, спасибо! Буду знать))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 16 января 2015 в 20:00
      Viktoria, на будующее;) столы бронируются, я узнал)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 14 января 2015 в 17:49
      Viktoria, спасибо)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 14 января 2015 в 17:17
      Насколько я знаю, что «IL Патио» не бронируют столы заранее.
      Но лучше позвонить и узнать
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 13 января 2015 в 13:50
    Хочу поделиться впечатлениями о любимом ресторане. Постоянно хожу в иль патио в Ставрополе. Лучшего места пока не нашла, но есть некоторые мелочи, которые ресторану совсем не к лицу. Особо никогда не заморачивалась, но сейчас пишу в надежде, что вы это поменяете! Пицца Маргарита — я не прошу настоящую моцареллу и ароматные помидоры, понятно все зима, санкции, но в этом ресторане не кладут в нее базилик! Совсем! Это очень важный ингредиент, три листика — это разве много я хочу? Ну и пицца с курицей — курица очень сильно пахнет копченой жидкостью этой, аж тошнить начинает со второго куска. Может кому-то нравится, но она так откровенно полита этой жидкостью, что ешь и боишься отравиться! В так все вроде обалденно вкусно у вас!
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 13 января 2015 в 20:08
      Очень жду Маргариту с базиликом! Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2015 в 14:08
      Добрый день, Алена! Большое вам спасибо за добрые слова и конструктивную критику! Нам очень приятно, что вы выбираете «IL Патио» и являетесь поклонником нашей кухне!))) Мы обязательно передадим администрации ресторана ваши замечания, чтобы сотрудники могли принять соответствующие меры. Спасибо!)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 12 января 2015 в 20:11
    Фотограф с Новосибирска новогодней ночи на вокзальной магистрали не объявлялся? Или фотоотчет уже не ждать?
    4 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2015 в 13:54
      Фотоотчет для Новосибирска («IL Патио» по адресу: Вокзальная магистраль) будет получен только в конце этого месяца. Мы создадим отдельный альбом в группе, где вы сможете найти все фотографии. Спасибо!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2015 в 22:22
      В данный момент мы занимаемся этим вопросом. Как только у нас появится актуальная информация, мы обязательно сообщим вам! Спасибо!)))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 7 января 2015 в 22:43
    Были сегодня в Вашем ресторане в Самаре, тот что на Молодогвардейской.
    1. При заказе пиццы, официант предлагает на выбор двойную добавку сыра или помидоры, не сказав ни слова про их цену, что в дальнейшем отразилось в чеке + 310 рублей!!!!!! Не слабая такая прибавка к стоимости, за несколько кусочков помидор и нескольких грамм сыра.
    2. Салат Цезарь, свежесть листьев салата на вид, была мягко говоря, не очень, были видны темные пятна, да и в тарелке были не сами листья, а их толстые стебли темного оттенка, которые в приличных заведениях вообще не кладут в блюда, и черри были заменены кусками обычных помидоров. Кусочки курицы были настолько сухими, что их с трудом было прожевать. Сыр в салате, далеко не пармезан, вообще не понятно какой. Видел такое впервые, был очень удивлен.
    Настроение портить не хотел ни себе, не компании с которой пришел в ваш ресторан. Поэтому с этого момента больше к Вам не ногой, и всем своим друзьям и родственникам не буду вас рекомендовать.
    5 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2015 в 16:44
      Равиль, нам очень жаль, что наш официант не предупредил вас о стоимости дополнительных ингридиентов: ему будет сделано замечания. Если вы хотите лично решить данный вопрос с администрацией ресторана, в котором побывали, сообщите нам, пожалуйста, как с вами можно связаться. Мы постараемся урегулировать данную ситуацию! Спасибо.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 января 2015 в 12:43
      Не понимаю вашего возмущения.
      Если бы вы заказали, например, виски или кофе, а официант предложил вам двойной объем, вы тоже удивились бы, что двойная порция дороже стандартной?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2015 в 8:56
      Алёна, такое есть, но не в нашей стране, к сожалению.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2015 в 8:54
      Татьяна, как выглядят пальчиковые помидоры я знаю, там были в нарезку, огромные томаты, которые нельзя было с чем перепутать. По поводу добавки, разве про то что она по стоимости как сама пицца, это нормально? Официант даже не намекнул про расценки.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 января 2015 в 7:14
      Может, подскажите ресторан, в котором двойная добавка ингредиентов в блюдо бесплатная?)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 января 2015 в 21:20
      Здравствуйте! Стандартный ответ на вопрос в Вашей группе. Спасибо за столь быстрое реагирование, но оно я думаю не принесёт абсолютно никой пользы для следующих и бывших клиентов ресторана, им так и будут предлагать добавки в их пиццу по космическим ценам, не говоря о их стоимости официанты. Еда не будет такой вкусной и приносить огромное удовольствие от ее поедания) разве не это не ваша главная задача? Вот что я хотел до вас донести, а не о том, что нас якобы обсчитали, и мне хотелось услышать от кого то, слова извинений. Для себя я уже сделал выводы, как и многие моя друзья и знакомые.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 января 2015 в 13:13
      Добрый день, Равиль! Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы могли лично связаться с вами для принесения извинений! Если наши сотрудники неправильно посчитали сумму вашего заказа, то мы постараемся компенсировать ваш ущерб. Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашем ресторане, и мы бы очень хотели это исправить! Спасибо за ваш отзыв.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 января 2015 в 1:29
      Поддерживаю все выше сказанное. С салатом Цезарь вообще давно все плохо. Спасибо за отзыв. Про двойные порции помидор и сыра буду иметь ввиду. А вообще то, посещать это заведение смысла нет.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 6 января 2015 в 13:07
    Всем добрый день! Вчера с родителями посетили Ваше заведение в ТРК Горизонт г. Ростов-на-Дону. Было очень много людей и администратор Олеся предупредила нас об ожидании не менее 30 минут. Через 10 минут принесли напитки. Через 25 минут нам принесли 2 супчика. Спустя 1 час 20 минут нам принесли 2 порции карбонары, но медальонов так и не было. Карбонара была сухая и без бекона (кушаем ее у вас уже много лет и точно знаем какая она должна быть). Конечно нашему возмущению не было предела и мы начали расспрашивать нашу официантку Екатерину о готовности медальонов и неудавшейся карбонаре. Тут неожиданно появилась администратор Олеся и спросила, чем она может нам помочь. От медальонов мы уже хотели отказаться и карбонара аппетита тоже не вызывала. На что администратор сказала, что эти 3 блюда будут за счет заведения, заменив при этом карбонару на соответствующую меню. Также предложила в подарок напитки на выбор, но времени уже не было на продолжение обеда. Тут де нам принесли медальоны с пылу с жару и они оказались восхитительными.
    Хотелось бы выразить алминистратору Олесе благодарность за отзывчивость, оперативность в решении нашей проблемы и доброжелательность. Всегда очень требовательно относимся к выбору заведений и тут мы не ошиблись!
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 7 января 2015 в 13:43
      Алиса, спасибо вам огромное за такой теплый отзыв! Мы очень тщательно относимся к подбору персонала для наших ресторанов, ведь успех ресторана во многом зависит от его сотрудников!)) Мы приносим вам извинения за задержку, а также за качество некоторых блюд. Мы обязательно прислушаемся к вашим замечаниям и постараемся исправиться!:)) Очень рады, что визит в » IL Патио» вам понравился и ждем вас снова!))))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 4 января 2015 в 18:56
    Скажите, а фотоотчет с Новосибирска 2015 новогодняя ночь с Вокзальной магистрали когда будет?
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2015 в 13:55
      Фотоотчет для Новосибирска («IL Патио» по адресу: Вокзальная магистраль) будет получен только в конце этого месяца. Мы создадим отдельный альбом в группе, где вы сможете найти все фотографии. Спасибо!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 января 2015 в 22:03
      Анатолий, большое вам спасибо, мы очень старались!))) Надеемся, что следующий Новый год вы тоже встретите вместе с нами, а пока приглашаем вас к нам отведать любимых итальянских блюд!:)
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 5 января 2015 в 20:10
      Спасибо за интересную венецианскую ночь). 2013 тоже у вас встречали — впечатления самые хорошие!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 4 января 2015 в 22:21
      Добрый день, как только мы получим информацию о фотографиях с Нового года, мы сообщим об этом в нашей группе!) Следите за обновлениями! Спасибо!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 3 января 2015 в 9:59
    Сегодня утром забежала перед электричкой в IL Патио на Белорусском!!Необыкновенно уютно,очень приятные девочки официантки обслуживают,приветливые и отзывчивые!!А атмосфера по Новогоднему сказочная!!!Очень красиво,не хотелось даже уезжать)))
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 4 января 2015 в 22:23
      Katerina, большое вам спасибо за теплый отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось и что вы зарядились новогодним настроением в стенах «IL Патио»!))) Желаем вам хорошего отдыха и приглашаем к нам снова)))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 3 января 2015 в 10:06
      Кстати пицца тут отменная),а вот,феттучини не очень,но надеюсь в следующий раз все будет ОК!!!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 22:23
    а где фотографии с НГ в новосибирке можно найти?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2015 в 13:57
      Стас, Фотографии с празднования Нового года в «Il Патио» Омск будут получены до 20- го января включительно. Мы создадим отдельный альбом в группе, где вы сможете их посмотреть и сохранить.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 января 2015 в 13:56
      Фотоотчет для Новосибирска («IL Патио» по адресу: Вокзальная магистраль) будет получен только в конце этого месяца. Мы создадим отдельный альбом в группе, где вы сможете найти все фотографии. Спасибо!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 4 января 2015 в 22:24
      Стас, во всех точках, где работал фотограф, будет фотоотчет)) Мы обязательно проинформируем вас, где можно будет посмотреть фотографии!))) С наступившим новым годом!))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2015 в 9:24
      То же самое Омска касается?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 3 января 2015 в 9:24
      Вот это отличная новость!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 23:57
      Чуть позже мы сообщим вам, где можно будет посмотреть фотографии и скачать их, либо мы создадим альбомы с названием городов, где вы сможете их найти))) с наступившим!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 2 января 2015 в 9:24
    Встречали Новый Год в IL Патио 2 раз. В прошлом году это был взрыв эмоций, шикарный стол, салаты из меню именно этого ресторана, танцевали всю ночь, у нас была большая компания и всем очень понравилось! В этом году мы разочарованы! Еда, о ужас, салат оливье и селедка под шубой! Кто мог додуматься до такого?! Сеть итальянских ресторанов же! Горячее вообще безвкусное, музыка такая заунылая, нас просто усыпляли. Отдельно о столе… Нас 11 человек было, усадили друг на друга, спинами в соседний стол упирались, душно, тесно… Мы разочарованы! Оба раза встречали на Вокзальной магистрали 1.
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 января 2015 в 17:00
      Anna, добрый день, данный вопрос еще актуален для вас? Если да, то мы свяжемся с вами в личных сообщениях. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 16 января 2015 в 13:37
      Напишите пожалуйста в лс, скину координаты
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 13:34
      Анна, добрый день! С наступившим 2015 годом!
      Нам очень жаль, что в этот раз ваш праздник прошел не так, как вы планировали. Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и лично принести вам свои извинения! Надеемся, что нам удастся исправить ваше настроение!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 1 января 2015 в 18:57
    Вчера отмечали Новый год в вашем ресторане в Новосибирске на Вокзальной магистрали 1. Впервые встречали в заведении, поэтому немного переживали, как все пройдет. Даже не ожидали, что всё так понравится! Вкусная еда в большом количестве, очень уютная атмосфера, интересная программа и особенно хочется отметить персонал! Все такие приятные, веселые и внимательные ребята! Спасибо вам за праздник! С Новым годом!:)
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 13:37
      Катерина, большое вам спасибо!)) Мы очень старались, чтобы вам у нас понравилось! Как известно, «как Новый год встретишь, так его и проведешь!» Желаем вам, чтобы этот год прошел в такой же приятной компании, в окружении близких и родных)) И, конечно же, почаще заходите в «IL Патио» за вкусными блюдами и хорошим настроением!:)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 1 января 2015 в 16:22
    Поздравляю весь коллектив РосИнтера с Наступившим Новым годом! Желаю в новом году все-таки рассчитаться со своими огромными долгами по подрядам, в идеале компенсировав невинным пострадавшим из-за бюрократических проволочек их потери, во избежание судебных разборок и банкротства!
    2 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 12 января 2015 в 16:46
      Наталья, мы отправили ваш запрос еще раз. Очень надеемся, что с вами свяжутся и ваша проблема будет разрешена!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 января 2015 в 11:35
      ну что ж, свяжите меня с хоть какими-то сотрудниками. которые начнут со мной общаться!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 4 января 2015 в 21:34
      даа уж..выплата зп у них,насколько я знаю,всегда хромает..
      а Вы не пробовали обратиться уже лично к работадателю?ну или уже в офис съездить?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 13:41
      Большое спасибо, Наталья! Мы желаем вам процветания, счастья и здоровья в Новом году!))
      Как мы уже и говорили ранее, ваша просьба была передана руководству неоднократно. К сожалению, мы не имеем возможности курировать выплату заработной платы. В наших полномочиях лишь связать вас с сотрудниками, которые этим занимаются, что и было сделано. Мы искренне надеемся, что ваш вопрос будет решен в вашу пользу, и что в дальнейшем вы никогда не столкнетесь с такого рода проблемами!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 30 декабря 2014 в 22:35
    Были сегодня у вас в гостях впервые, уютно и приятно находится, пицца вкусная, съела с удовольствием, а эстерхази просто сплошное удовольствие! Понравилось.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 2 января 2015 в 13:43
      Спасибо большое, Лилия!))) Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Приходите к нам еще!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 30 декабря 2014 в 10:58
    Здравствуйте! У вас есть бизнес-ланчи? Если есть, то где можно посмотреть меню?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 30 декабря 2014 в 12:53
      Добрый день! Конечно же, у нас есть ланчи)) Приглашаем вас к нам на обед!))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 28 декабря 2014 в 12:47
    Здравствуйте. В Ильпатио г.Ярославль до сих пор нет меню на новогоднюю ночь. Что за отношение к клиентам?
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 28 декабря 2014 в 23:24
      Дмитрий, спасибо большое за подробный ответ! Мы ответим вам под этой записью, как только получим информацию.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 декабря 2014 в 22:53
      Добрый вечер, Дмитрий! Мы обязательно уточним информацию о праздновании Нового Года в Ярославле и сообщим вам!)) Специально выпущенного меню для новогодней ночи у нас не бывает: вы приобретаете билет на вечеринку, в цену которого входит еда, алкоголь, а также развлекательная программа.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 27 декабря 2014 в 16:45
    Добрый день, любимый ресторан) с Наступающим!
    Такой вопрос:
    В il patio на южной в тц глобал Сити последний раз не оказалось алкоголя в меню. Это временно? Или насовсем? А пиво продавать будут?) заранее спасибо)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 28 декабря 2014 в 22:57
      Добрый вечер, Анна!)) Огромное вам спасибо! В Новом году мы желаем вам исполнения всех ваших желаний, здоровья, благополучия, ну и, конечно же, побольше маленьких радостей, например, визитов в любимый ресторан)))
      Мы обязательно зададим этот вопрос администрации ресторана и ответим вам в комментариях. Никаких существенных изменений в меню ресторанов «IL Патио» не планировалось, поэтому исключение алкогольных напитков из бара маловероятно. Спасибо за ваш вопрос!))) Ждем вас снова!:)
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 24 декабря 2014 в 12:34
    Артем Белозеров, фотомодель, известный омский водитель маршрутки (да-да, тот самый, который возит пассажиров бесплатно за дружбу ВКонтакте), поделился с Resto любимыми блюдами и местами: Самое крутое тесто у пиццы в IL Патио.
    Читать полностью:
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 24 декабря 2014 в 12:50
      Артем, большое вам спасибо за теплый отзыв!)) Мы очень рады, что вам нравятся наши рестораны и блюда, которые мы готовим! Будем стараться совершенствоваться и дальше, чтобы наши гости всегда оставались довольными!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 23 декабря 2014 в 15:47
    Добрый день.
    Я понимаю, что это практически нереально, но может быть кто-то узнает в этой фотографии заведение иль-патио в своем городе?
    Это очень помогло бы мне в поисках человека, который важен для меня.
    Надеюсь на вашу помощь.
    1 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 23 декабря 2014 в 18:08
      Сургут
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 19 декабря 2014 в 11:16
    Сургут. ждём макароны из бизнес ланча уже час. это просто ужас. человек у которого обед час просто не успеет у вас покушать. никогда ни ногой
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 декабря 2014 в 10:36
      Добрый день, Елена! Мы приносит вам свои извинения за медленное обслуживание в нашем ресторане. Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактны данные, чтобы мы могли лично связаться с вами и исправить эту ситуацию. Спасибо!))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 18 декабря 2014 в 13:41
    День добрый! Очень частый гость ваших заведений и очень нравилось, и видно снижение качества, замены продуктов, уменьшения порций, и с персоналом тоже беда(прочитал ниже), РосИнтер, в чем беда твоя?) что случилось?)
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 декабря 2014 в 10:39
      Павел, добрый день!)) Рецептура некоторых блюд и размеры порций действительно немного изменились, однако на качестве ингредиентов это не отражается.
      Нам очень жаль, что вы остались недовольны последними посещениями нашей сети! Скажите пожалуйста, в каком именно ресторане вам не понравилось? Мы постараемся учесть ваши замечания и принять соответствующие меры!)) Спасибо!:)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 21 декабря 2014 в 19:27
      Какая оплата труда,такое и качество персонала по обслуживанию
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 18 декабря 2014 в 21:18
      Павел,
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 17 декабря 2014 в 9:02
    Расскажите про состав Вашего соуса для Цезаря.
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 марта 2015 в 19:36
      Коммерческая тайна.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 16 декабря 2014 в 14:16
    Люди добрые. покупайте больше пицц и паст, помоЖите бедной фирме РосИнтер расплатиться с дизайнерами за работы, выполненные в 2013 году, пока эти деньги еще хоть чего-то стоят! просьба оставлять пожертвования с запиской «МАРИИ СУТОРИХИНОЙ для оплаты работы дизайнера!»
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 22 декабря 2014 в 13:08
      =)))) эх, мне эти извинения как-то потери по деньгам не особо компенсируют, но спасибо за беспокойство!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 22 декабря 2014 в 12:55
      Natalya, мы передадим ваше обращение повторно! Приносим извинения за ожидание!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 22 декабря 2014 в 11:03
      конечно не связались!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 22 декабря 2014 в 10:41
      Наталья, скажите пожалуйста, с вами связались? Со своей стороны мы направили ваше сообщение руководству.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 17 декабря 2014 в 12:35
      … и дальше тишина… интересно, почему считается, что подрядчикам можно задерживать оплату на неопределенный срок…
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 16 декабря 2014 в 14:38
      Наталья, передали информацию. В ближайшее время с вами свяжутся для решения данного вопроса
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 16 декабря 2014 в 14:34
      Отправила. Посмотрим.
      Последнее обещание от нее было рассчитаться в сентябре… ЖДЕМС!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 16 декабря 2014 в 14:23
      Наталья, Добрый день! Мария Суторихиа больше не работает в нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный e-mail в личном сообщении администратору группы. С вами свяжутся для решения данной проблемы
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 11 декабря 2014 в 0:31
    Здравствуйте!!!!! я хочу оповестить всех, кто собирается работать в Иль Патио или Планета Суши! бегите куда ноги несут, подальше от этого места. Все коментарии что я прочитала я могу объяснить что если ваше блюдо несут долго или не подходят долго к столику официанты- это все долбаная оптимизация. они оставляют одного повара на 3-х станциях 2-х официантов в зале (рвись как хочешь). а гости оскарбляют тебя. какая может быть гостевая 100% если нет внимания гостям и сам с ног валишься. так еще и выговоры пишете и уровень понижаеете за плохую гостевую. часы менеджеры не проставляют. или если не уложились в оптимизации умоляют чтоб тебе весь рабочий день не ставить. посуды постоянно не хватает. зарплата стала мизерная. раньше хоть от выручки зависила а сейчас просто отстой. вы не цените сотрудников которые бегают как идиоты вкладывают всю душу в ваши рестораны. а кормят вообще отвратиттельно(макороны с костями) (а поесть некогда уходишь голодной-потому что весь зал сидит(даже в туалет некогда сходить)))) вообщем УЖАСССССССС!!!!! надеюсь росинтер услышет меня и это дойдет до Растислава!!!!
    13 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 23 декабря 2014 в 13:53
      Ксюньк@, мы передали ваши контакты и отзыв руководству. С вами свяжутся в ближайшие дни. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 15 декабря 2014 в 11:21
      Дорогие коллеги, нам очень жаль, что в нашем ресторанах вы сталкиваетесь с такими проблемами. Однако все крупные сети проходят через мелкие неудачи на пути к успеху! Если бы вы хотели связаться с администрацией конкретного заведения, мы с радостью посодействуем вам и постараемся принять возможные меры! Давайте вместе работать над улучшением нынешнего положения вещей! Ведь «IL Патио» — прекрасный ресторан с замечательной итальянской кухней, любимый многими! И в наших силах сделать его лучшим)))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 декабря 2014 в 12:12
      У нас в ресторане никого не осталось
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 декабря 2014 в 10:04
      Мария, вооооооот! Такая же ситуация! Все с кем я работала, разбежались кто куда. Такой нас был коллектив… И ресторан был лучшим!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 декабря 2014 в 19:24
      Дмитрий, я тоже думала, что только в нашем городе всё плохо… Это был мой любимейший ресторан до недавнего времени.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 декабря 2014 в 18:46
      Ксюньк@, Кристина, а я думал только у меня в городе подобное творится :) Мне нравится, конечно, тут работать, но видать и правда местечко умирает. Штат и часы и з\п с каждым разом все меньше и меньше)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 декабря 2014 в 16:45
      IL Патио, спасибо, но если мне понадобиться связаться с руководством, свяжусь без Вашей помощи.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 декабря 2014 в 16:44
      Kristina, к сожалению, такие вопросы мы не можем решать на страницах группы. Если вы хотите лично связаться с руководством, то мы с радостью поможем вам это осуществить, если вы оставите нам ваши контакты))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 12 декабря 2014 в 13:29
      IL Патио, да Вы последнее время только извиняетесь и пишите как Вы стараетесь и заботитесь обо всех.... А толку 0!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 12 декабря 2014 в 13:26
      Kristina, мы приносим вам свои извинения, если такие случаи действительно происходят в нашей практике. Мы — команда, а поэтому успех нашей работы зависит от каждого сотрудника, и, конечно же, от его личного отношения к тому, что он делает. Мы стараемся минимизировать возникновение подобных ситуаций, исправляться и прилагать усилия для улучшения уровня наших заведений!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 декабря 2014 в 17:57
      Ксюньк@, всё правильно! А в некоторых ресторанах вообще оставляют после 21.00 только одного менеджера. Вообще одного. Ни официантов, ни поваров! Если кто то придёт, то сам принял заказ и сам по всем станциям прошёлся и отдал заказ. А потом сам закрыл все залы и станции и кассу посчитай и инкассацию сдай.... Да все скоро разбегутся! И гости и персонал. Оптимизация… А Ростиславу уже давно не до этого…
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 11 декабря 2014 в 17:44
      Ксения, добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Безусловно, каждый день сотрудники ресторанов сталкиваются с проблемами, однако мы стараемся помогать друг другу и стремиться к повышению уровня обслуживания, а также условий работы официантов! Сообщите нам, пожалуйста, ваши контактные данные. Мы внесем ваше сообщение в базу и с вами обязательно свяжутся для решения вашего вопроса. Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 11 декабря 2014 в 0:40
      ничего себе!!!!!!!!!!!!!!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 11 декабря 2014 в 0:34
      а ланчи я даже сама есть не стала это вообще ужас полный и бред.!!!!!!!!!!!!!!!1
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 10 декабря 2014 в 14:44
    Добрый день! Хотела бы отписать общие впечатления от Вашего заведения. (м.Смоленская)
    Очень медленное обслуживание.
    Роллы размером с 5 рублей, ну, быть может чуть больше.
    В меню ланчей отсутствуют многие горячие блюда.
    Я больше НИКОГДА к Вам не вернусь, и друзей не пущу. Мне казалось, что ланч подразумевает быстрое обсулиживание, т.е.за 60 минут ты точно успеешь заказать, получить, сьесть, заплатить за это деньги.
    Кстати, от еды удовольствия не было получено, есть!!!столовые!!!, где вкуснее.
    Удачи Вам, процветания.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 10 декабря 2014 в 15:45
      Добрый день, Анастасия! Нам очень жаль, что наше обслуживание вас огорчило. К сожалению, такие ситуации действительно происходят, но мы стараемся делать все возможное, чтобы сводить их к минимуму. Не могли бы вы сообщить нам ваши контактные данные, чтобы мы смогли связаться с вами и принести вам свои извинения? Надеемся, что вместе сможем решить данную проблему!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 8 декабря 2014 в 12:42
    Добрый день. Были в Иль Патио вчера. У Вас есть акция с картой 215 рублей. ПОЧЕМУ нам ее не дали??? У нас заказ был на 1300. Но ведь это не важно.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 8 декабря 2014 в 14:23
      Elena, не за что!) всегда рады помочь вам!)) Заходите в 'IL Патио' почаще!))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 декабря 2014 в 14:04
      Со слов человека, ответившего по телефону, все будет в порядке и карты дадут. Если не дадут, то я Вам напишу. Спасибо.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 декабря 2014 в 14:03
      Елена, скажите пожалуйста, все ли в порядке? С удовольствием подскажем и поможем вам!)))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 декабря 2014 в 13:13
      Спасибо за оперативное решение вопроса. За картой приедем.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 декабря 2014 в 12:44
      ЧЕК о походе есть. Так что карту Вы нам дать должны.
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 2 декабря 2014 в 12:20
    Здравствуйте! У меня большая просьба к вам я учусь на факультете рекламы, и у меня задание исследовать мнение аудитории бренда «Иль Патио». Так вот, не могли бы вы мне помочь и опубликовать небольшой опрос, пожалуйста буду очень благодарна!
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 2 декабря 2014 в 17:01
      Здравствуйте! Будем рады помочь вам)) В свою очередь приглашаем вас посетить наш ресторан и самой оценить наши блюда и сервис!))) Ждем в IL Патио
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 30 ноября 2014 в 19:42
    Здравствуйте! А что по Новому году в Ильпатио в Ярославле? Ни здесь, ни на сайте, ни в фейсбуке не нашел подробной информации.
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 12:02
      Мы вас ждем! Будет весело!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 12:02
      Dmitry, большое спасибо за вашу оперативность!)) Более подробную информацию мы скоро выставим на нашей страничке))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 11:57
      Юлия, только звонил. Стоимость нг в Ильпатио — 3000р. 2200р — это меню и барная карта, 800р — программа.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 11:51
      Yulia, обязательно сообщим, как только получим информацию!))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 1 декабря 2014 в 1:14
      В ярославле
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 1:05
      Yulia, добрый вечер! Информация о каком городе вас интересует?))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 1:04
      Здравствуйте!))) Информация о праздновании Нового года уже совсем скоро появится в нашей группе!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 30 ноября 2014 в 21:48
      Юлия, видимо нужно звонить в Горку :)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 30 ноября 2014 в 21:47
      Дмитрий, не посмотрела на дату, а так сама ищу инфу
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 30 ноября 2014 в 21:46
      Юлия, это 2012. А про 2015 есть информация?
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 25 ноября 2014 в 18:14
    просто оставлю это здесь)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    6 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 26 ноября 2014 в 0:39
      Amir, какой вы молодец!))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 25 ноября 2014 в 22:22
      IL, я сам там работал) и это моих рук дело)) но все равно спасибо! приду!))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 25 ноября 2014 в 21:44
      Какая красота!)))) Совершенно невозможно оставаться равнодушным к итальянской кухне!)) Мы, как никто другой, понимаем это!))) Ждем вас в «IL Патио»))))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 23 ноября 2014 в 1:45
    Москва, IL Патио у м.Маяковская.
    Буквально несколько часов назад был в ресторане с девушкой.
    Хочется отметить работу официанта Андрея: молодой человек прекрасно обслужил, дал несколько исчерпывающих консультаций по вину и блюдам, был очень доброжелателен, внимателен, учтив и улыбчив. Впечатления прекрасные! Побольше бы таких официантов в вашей сети ресторанов! Было бы здорово! :)
    А также хочется отметить белокурую девушку-администратора (как я понял), что скромно сидит на входе и провожает гостей к местам и выдает меню: девушка, милая, если эта информация дойдет до Вас, знайте — у Вас просто потрясающая и обезоруживающая улыбка! Да и вообще Вы восхитительно нежны и красивы! Жаль только, что имени не узнал.)
    Спасибо ресторану за подбор столь приятного во всех отношениях персонала!
    Желаю удачи и процветания!
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 10:35
      Ksenia, действительно, правильнее было сказать «присутствует» за стойкой у входа.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 1 декабря 2014 в 1:06
      Ksenia, мы думаем, что наш гость выразился не в прямом смысле, так как он далее замечает, что девушка выдает меню и провожает гостей к их столикам))) Приходите к нам и убедитесь в этом сами!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 23 ноября 2014 в 11:39
      Богдан, большое вам спасибо!))) Нам очень приятно получить такой теплый отзыв о нашем ресторане!) Мы рады, что вам понравилось обслуживание «IL Патио»! Ждем вас снова!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 22 ноября 2014 в 16:28
    В целом мне нравится сеть, но Ресторан на м. Дмитровская- это отдельный разговор, часто еду мимо и несколько раз останавливалась чтобы покушать. нИ РАЗУ мне не принесли вовремя блюда, последний раз я наблюдала картину когда несколько человек просто отказались от блюд и покинули ресторан, что в принципе сделала и я, просто потому, что ждала час, дождалась только кофе, официанты прячутся, так как блюд нет.... И ресторан был не наполнен, очень странное отношение к клиентам.... Больше не буду туда заходить!!!!
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 ноября 2014 в 17:00
      Екатерина, нам очень приятно, что вам нравится наша сеть!)) Ваш отзыв будет обязательно передан администрации «IL Патио» на Дмитровской и будут предприняты меры по решению данной проблемы. Не могли бы вы оставить нам свои контактные данные, чтобы мы могли лично принести вам свои извинения? Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 21 ноября 2014 в 10:24
    Михаил Шапкин, директор интерьерной фотостудии One studio: Могу отметить кафе Kimikim, IL Патио, Travelers Coffee.
    Читать полностью: #гдеедят #шапкин #onestudio
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 22 ноября 2014 в 17:03
      Михаил, огромное вам спасибо! Нам очень приятно, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем ресторане!)) Приходите к нам еще! Будем рады вас видеть)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 16 ноября 2014 в 15:18
    Заказала на дом из вашего ресторана обед и не могу ждать пока доставят сразу же напишу отзыв на вежливость и доброжелательность оператора(зовут её Светлана). Хотя это не едиснвтенный оператор, которому я звоню и все они такие вежливые, говорят чётко и громко, но с такой теплотой :)
    Я в таком восторге со мной давно так не обращались из службы доставки
    Спасибо. Для меня качество обслуживания играет одну из важнейших ролей в выборе ресторана :)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 17 ноября 2014 в 0:59
      Александра, большое спасибо вам за теплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Ждем вас в «IL Патио»!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 15 ноября 2014 в 17:43
    м. Фрунзенская. Стакан воды даже налить не могут лекарство запить, вы ресторан или забегаловка какая-то?! Ложку к латте дали всю обляпаную. Посещая рестораны этой сети в других местах была лучшего мнения…
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 25 ноября 2014 в 9:19
      Maxim, вы совершенно правы. Вода у нас действительно платная, и подается она в бутылках. Вода же, которая подается в стакане, бесплатная, но и наливается она из крана с отфильтрованной водой.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 25 ноября 2014 в 0:03
      мне кажется, или во всех завдениях вода как бы платная?
      Я тоже слышал про такие жалобы от гостей, да и от друзей.
      Я так понимаю, что ресторан не дает воду» бесплатную» «от греха», чтобы гость не траванулся (МАЛО-ЛИ)
      Нам так менеджер объяснил…
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 17 ноября 2014 в 0:57
      Мария, добрый вечер! Не могли бы вы сообщить нам свои контактные данные, чтобы мы могли лично связаться с вами и принести свои извинения за качество сервиса. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 8 ноября 2014 в 23:05
    Здравствуйте!) подскажите пожалуйста, кому можно написать и на какой адрес коммерческое предложение о организации мероприятия. Большое вам спасибо. Если мое сообщение увидит арт-директор пишите в личку. Спасибо
    0 0
    Ответить
  • написал во Вконтакте 7 ноября 2014 в 12:19
    подскажите, пожалуйста, в день рождения предоставляется скидка? (г. Череповец)
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 9 ноября 2014 в 16:32
      Ждем вас!))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 ноября 2014 в 16:31
      Hero, все верно)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 ноября 2014 в 10:38
      Да 15% две недели до и неделя после
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 1 ноября 2014 в 21:32
    Здравствуйте! Подскажите, в каких ресторанах сети в Москве есть детские комнаты?
    1 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 15 ноября 2014 в 2:33
      Еще Il Патио и Планета Суши Южное Бутово Витте молл ул.Веневская дом7 ждем вас в гости=)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 6 ноября 2014 в 22:43
      Спасибо!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 6 ноября 2014 в 15:09
      Здравствуйте!

      IL Патио и Планета Суши Комплекс «Зурбаган, Б.Черкизовская, 6 стр.2
      IL Патио и Планета Суши Истринский р-н, с/о Павлово Слободское, деревня Новинки, д.115, стр.3
      IL Патио и Планета Суши МО, г.Балашиха, ш.Энтузиастов, д.36а
      IL Патио и Планета Суши Киевская пл., д.2
      IL Патио и Планета Суши ТРЦ «Александр Лэнд» ул. Пришвина д.22
      Амбар Глобал Сити
      IL Патио и Планета Суши ТЦ М.О Мытищинский район, Алтуфевское шоссе 1й км. Владение 3, стр. 1, ТРК «Весна»
      IL Патио и Планета Суши ул.Фестивальная, д.2Б, ТЦ «Речной»,
      IL Патио и Планета Суши Савелкинский пр-д 4 (Зеленоград)
      IL Патио и Планета Суши г.Люберцы, Октябрьский пр-т, д.170/7
      IL Патио и Планета Суши ТЦ Вавилон, пр. Мира 211 Норд
      IL Патио г. Химки, мкрн Икеа, корп.2, ТЦ «МЕГА»
      IL Патио и Планета Суши г.Подольск, ул.Комсомольская, д.1
      IL Патио и Планета Суши пр. Андропова, д. 8 Мегаполис
      IL Патио и Планета Суши Каширское ш, д.61, стр.3А ТЦ Москва

      Приходите к нам!)))
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 27 октября 2014 в 19:57
    Добрый день! 17 октября в ресторане иль патио в МДМ г.Москва была утеряна моя любимая серая шапочка с вуалеткой. Подскажите, пожалуйста, телефон для связи с рестораном, дабы убедится, что она там и ждет меня))) очень не хочется с ней прощаться(((
    1 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 31 октября 2014 в 11:21
      Спасибо!:(((
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 31 октября 2014 в 11:21
      Elena, мы связались с директором ресторана: к сожалению, вашу шапочку не нашли! Приносим вам свои извинения((
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 29 октября 2014 в 19:10
      IL Патио, спасибо большое!! Буду ждать!!)))
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 29 октября 2014 в 19:02
      Elena, мы свяжемся с рестораном и постараемся найти вашу вещь!))) следите за комментариями!:)
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 29 октября 2014 в 18:31
      IL Патио, к сожалению, по этому номеру уже на протяжении всей прошлой недели не могу дозвониться!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 26 октября 2014 в 11:37
    Добрый день. Скажите пожалуйста, ресторан в Тюмени работает? А то мимо ездили, здание ремонтировали, до номера, который в справочной указан, дозвониться невозможно, все время занято.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 28 октября 2014 в 15:23
      Добрый день! Напишите, пожалуйста, запрос в ресторан через форму обратной связи, с вами обязательно свяжутся и ответят на ваши вопросы))
      0 0
      Ответить
  • написал во Вконтакте 19 октября 2014 в 12:33
    Посетил IL ПАТИО (на Московской в Екатеринбурге). Почему-то именно в субботу меня сюда особенно тянет. Что поражает уже в который раз — чрезвычайная наполненность зала. Думаю, за время, которое я там провел, где-то 85—90%. Поток не убывал, люди шли и шли. Впрочем, как оказалось, открылся после ремонта японский зал Планета Суши, и он был почти пустой. Почему пустой, напишу далее.
    Итак, сел на очень хорошее место, очень мягко и очень комфортно. Поскольку на входе вовсе никого не было, пока шёл по залу, опять же никого не встретил, то занял столик на 6 человек, он мне показался при этих условиях наиболее комфортным. Мой официант Катерина (так на бейдже и чеке) обратила на меня внимание практически сразу, как только сел.
    Понравилось почти всё, НО… Итак, пил кофе по-ирландски. Как мне его соорудили, описывать не стану, поскольку его опять-таки нет в меню. Почему нет, мне непонятно. IL ПАТИО классическое итальянское заведение, а в итальянских заведениях пьют кофе. В общем, сначала не оказалось кофе бейлиз (?), ну нет его в меню. В меню есть непонятный «айриш кофе», но это, как я понял, совсем не то, что можно подумать. В общем, следовало бы администрации сети подумать относительно кофе. К сказанному добавлю, что Катерина забыла сахар…
    Отдельные слова благодарности хочу сказать менеджеру зала Анне. Очень понравилось, как она работает, везде старается успевать, разносить блюда, руководить, а ещё — отвечать на звонки, ну ещё и постоянных посетителей в лицо помнит. Это просто пять с плюсом!
    После кофе очень хорошо посидел с салатом «Парма и Руккола» и бокальчиком Монтепульчано. Салатик получился самого приятного свойства, все необходимые ингредиенты, вопреки известным объявленным непонятно против кого санкциям, в блюде присутствуют. В жизни салатик, пожалуй, получился даже лучше, чем на картинке в меню. Ощущение воздушности от салата абсолютное. Кухня, ну просто молодцы!
    Далее у меня был запланирован десерт. Десерт был, совершенно чудесный десерт — яблочный штрудель с шариком мороженого. Постарались. Не было чая, который я заказал и на который мне был подан чек. В итоге, чек переделали и чай исключили. Почему не был подан чай? Очень просто — персонал совершенно измотан. Надо видеть с какой скоростью они работают. Все официанты и менеджер снуют с невообразимой скоростью.
    Почему персонала стало едва ли не в два раза меньше, мне непонятно. Началось это ещё летом, тогда работать было вовсе некому, включая и кухню. Но тогда мне объяснили, что, якобы студенты на каникулы уволились. Я не поверил, поскольку летом студенты, наоборот, норовят устроиться на работу и подзаработать, а тут. Непонятно. Раньше при входе в зал вас встречали и хост, и свободные официанты, а сейчас нет вовсе никого, поскольку некому — все перегружены работой — видел собственными глазами. Поэтому же и сесть в отремонтированном японском зале мне не посчастливилось — сам не заметил, ну и никто мне не сказал.
    В заключение маленький неприятный штрих — абсолютно не закрывается дверь в мужской туалет, что нехорошо, а внутри есть маленькие элементы разрухи. Думаю, мужчина сотрудник эти следы легко бы углядел. Надо что-то делать, поначалу хотя бы с дверью. На этом закончу. Нелогично, но оценю заведение на пять с минусом — минус за дверь туалета. В остальном, я всем доволен - сыт, пьян, менеджер уделила мне внимание, сколько могла, настроение отличное. Надеюсь, в следующий раз ситуация выправится. Спасибо!
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    5 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 26 декабря 2014 в 20:21
      Знаете, Айриш Кофе, часто делают не с ликёром а ирландским виски. А оно, конечно, совсем не так сладко и сливочно. Впрочем, я в принципе, не люблю виски
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 28 октября 2014 в 11:59
      Спасибо вам большое за столь подробный отзыв!)) приходите к нам еще! Рады, что вам понравилось!) Постараемся учесть все ваши замечания и улучшить наш сервис!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 16 октября 2014 в 15:00
    Сегодня с коллегами были на бизнес- ланче в ильпатио Нижний Новгород, ул. Белинского 61. Обслуживание отвратительное. 45 минут ждали первое блюдо, и это при том, что обед на работе 1 час. На просьбу официантки поторопиться с заказом она ответила что у них всегда так долго.
    Чаевые, разумеется, решили не оставлять, и принципиально ждали сдачу 10 рублей, позже выяснилось что нам и вовсе никто не собирался нести сдачу.
    Заведение ужасное! Никому не советую туда ходить.
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 29 октября 2014 в 19:06
      Ekaterina, к сожалению, иногда такие случаи происходят. Но мы стараемся совершенствоваться и исправлять наши ошибки! Мы будет рады видеть вас среди наших гостей и надеемся, что ваш следующий визит принесет вам только положительные эмоции!))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 23 октября 2014 в 14:38
      IL, думаю что их извинения мне не нужны, я просто буду ходить обедать в другое заведение
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 23 октября 2014 в 14:30
      Екатерина, нам очень жаль, что так произошло. Не могли бы вы сообщить нам свои контактные данные: сотрудники данного ресторана обязательно свяжутся с вами для урегулирования сложившейся ситуации и принесения вам извинений! Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 15 октября 2014 в 16:01
    Где можно увидеть менб МАФИЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ? на сайте я его не нашла!
    0 0
    Ответить
    • написала во Вконтакте 25 октября 2014 в 14:04
      спасибо
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 25 октября 2014 в 13:46
      Elena, блюда будут также выставляться и в ноябре. Возможно, в скором времени меню появится на сайте. Об этом мы проинформируем отдельно.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 23 октября 2014 в 14:46
      В том меню около 10 блюд. Я здесь 3—4 было, когда я смотрела.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 23 октября 2014 в 14:18
      Elena, мы выставляем в группу блюда промо с фото и описаниями))
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 16 октября 2014 в 18:44
      IL Патио, ок, где это написано в Вашей группе? Я вчера не нашла!(
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 15 октября 2014 в 18:44
      К сожалению, меню пока нет на сайте. Ознакомиться с ассортиментом вы можете в нашей группе, а также в ресторане. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 7 октября 2014 в 14:29
    Почему за такие большие деньги в иль патио под видом картофельного пюре подают разводной картофель (тот, что делают из порошка)???? В меню тогда надо указывать, что за «картофельное пюре» предлагается. Мне официант сказал, что из настоящего картофеля у них делается только цельный картофель. Я просто в шоке если честно, даже крошка-картошка не позволяет себе такого, не говоря уже о всяческих дешевых кафе. Жду ответа официального представителя иль патио.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 13 октября 2014 в 22:41
      Елена, мы всегда готовы к сотрудничеству и общению с нашими гостями. Мы запросили информацию у бренд-директора сети, комментарий которого представили вам. Если же вас не удовлетворил данный ответ и вы хотели бы лично переговорить с руководством, пожалуйста, сообщите нам ваши контактные данные: с вами свяжутся для урегулирования сложившейся ситуации, а также ответят на ваши вопросы. Мы стараемся оперативно отвечать на все комментарии. С уважением, 'IL Патио»
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 октября 2014 в 12:09
      Алина, это сеть. Продукты везде одни и те же. Поставщики одни. Если по технологии пюре растворимое, то ни один повар не будет варить картошку и делать пюре. Единственное что могут сделать, по доброте душевной добавить в растворимый маслица, чтоб было повкуснее.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 октября 2014 в 11:20
      Алина, я посетила не все кафе данной сети, но пюре пробовала только в этом. Еще раз повторюсь-если вас так задело мое возмущение, то введите в поисковике что-то на тему «в il patio разводной картофель» и увидите результат. Директор или администратор просто извинились бы, свалили все на повара и на этом дело бы закончилось. Раньше в этой группе администрация вступала в переписку и принимала меры, когда к ним обращался кто-то, в том числе и я. Сейчас такого нет, поэтому разбираться в этом буду уже не я. Для меня не нормально, что в ресторане (как они себя именуют) подают порошковый картофель и даже не пытаются в этом разобраться.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 11:38
      Кристина, а это пусть будет сюрпризом для них))) может хоть тогда начнут из настоящей картошки делать или вообще из меню уберут пюре
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 11:19
      Елена, согласна с Вами. А какие инстанции интересно на этом специализируются???
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 11:18
      Полтора года спустя все так же, удивительно, что иль патио молчит до сих пор, ответили только про некорректную информацию, а то, что нормальный человек запросто сможет отличить разводной картофель от настоящего-внимание они не обратили. Они даже не знают простой истины, что клиент всегда прав. Подожду еще денечек и буду писать в специализирущиеся на этом инстанции.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 10:15
      Ну что Вы врёте??? Из порошка она делается! Полтора года назад это точно было так. Не думаю, что теперь когда идёт явная экономия продуктов, компания решила разориться на натуральный картофель для пюре…
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 9 октября 2014 в 13:59
      IL Патио, дело в том, что это не только информация, мы сами на вкус поняли, что это порошковое «пюре», да и на вид были видны частицы хлопьев, я подозвала официанта и спросила из чего сделано данное пюре-он мне ответил, что из порошка, что здесь всегда все пюре делают из порошка. Так что это самая настоящая, а не некорректная информация, настоящий картофель от ненастоящео отличить ооочень легко. Причем почитав отзывы об иль патио в интеренете я увидела, что не только в этом кафе подают порошок вместо картошки. У меня есть чек с этим заказом. Это иль патио на проспекте мира, 211, золотой вавилон, там, где раньше каток был и фонтан. Дата посещения - 03.10.2014. Не знаю-сможете ли вы понять что-то по фото.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 октября 2014 в 12:20
      Картофельное пюре у нас настоящее, готовится оно из картофеля, а не из порошка! Скажите пожалуйста, где вам сообщили такую некорректную информацию. Приносим свои извинения за ожидание. Мы были вынуждены связаться с бренд-директором сети, чтобы предоставить вам точную, проверенную и актуальную информацию. Спасибо за ожидание!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 8 октября 2014 в 22:38
      я так понимаю, что администрации наплевать на негативные отзывы и они предпочитают их игнорировать… Ну пусть тогда просто люди знают, что их обманывает заведение Il Patio и под видом КАРТОФЕЛЬНОГО пюре подают разводной порошковый заменитель картофеля!!!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 6 октября 2014 в 20:48
    Здравствуйте! Подскажите -в Il Patio картофельное пюре готовится из настоящего картофеля?
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 15 октября 2014 в 18:46
      Elena, к сожалению, мы не можем принять меры по решению вашего вопроса, а также прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как вы не сообщили нам свои контактные данные. Мы всегда готовы к общению с гостями, но мы не можем с вами связаться.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 14 октября 2014 в 17:00
      Elena, написали вам в личные сообщения.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 октября 2014 в 22:45
      IL Патио, каким способом можно оставить телефон, чтобы это было конфиденциально?
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 13 октября 2014 в 22:43
      Елена, ответ на ваш комментарий опубликован под следующим постом. Сообщите нам ваш контактный телефон, мы обязательно свяжемся с вами!
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 13 октября 2014 в 0:12
      Замороженное картофельное -фи пюре.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 11:12
      и вообще я спрашивала у представителя иль патио, а не просила рассуждать на тему дорого-не дорого. Если так уж интересно обмусолить эту тему-то в поисковик вбейте что-то наподобии «в il patio картофельное пюре разводное или из порошка»
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 10 октября 2014 в 11:08
      Екатерина, я могу отличить настоящий картофель от ненастоящего. Тем более, что я была не одна. И на вид видны хлопья, на вкус я вообще молчу. 150 рублей? Хм, не знаю где такие цены, но свинина с помидорами, которая подается с картофельным пюре, стоит не 150 рублей. Если для вас нормально есть за таие деньги порошковый картофель, то это ваше дело.
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 9 октября 2014 в 21:12
      Елена, Пюре там из настоящего картофеля. Больше слушай того, что сказал официант.
      «Платят такие деньги» какие такие деньги 150 рублей ТАААКИЕ ДЕНЬГИ? Не нравиться. Ешь в крошке картошке.
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 9 октября 2014 в 12:21
      Elena, ответили на ваш вопрос под следующей записью. Приносим извинения за ожидание!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 7 октября 2014 в 11:49
      В Питере во всяком случае картофель нормальный туда идет, стандарты на всю сеть по идее должны быть, но может конкретно в том ресторане исключение…
      0 0
      Ответить
    • написала во Вконтакте 7 октября 2014 в 11:29
      Евгений, а почему тогда в москве, в золотом вавилоне на проспекте мира (то иль патио, где есть планета суши, где был каток) картофельное пюре готовится из порошка????? Мне сам официант об этом сказал, да и по виду и вкусу это было понятно. Я просто не могу понять-за что вообще посетители платят такие деньги??? За разводной роллтон???
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 7 октября 2014 в 0:14
      Да
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 6 октября 2014 в 7:35
    Здравствуйте!

    Хочу написать Вам к сожалению негативный отзыв о Барнаульском ресторане Il-Patio в Барнауле по адресу пр-т Ленина 20. В воскресенье 28 сентября 2014 года захотели посетить с двумя детьми школу юного пиццера в данном ресторане, заодно и пообедать. Позвонили заранее примерно в 11.00 и узнали у менеджера можно ли приехать в 14.00 с детьми на школу юного пиццера, на что получили согласие о том что нас ждут в любое время с 12.00 до 16.00, мы сказали что приедем к 14.00.
    Когда приехали, увидели что в зале сидят несколько детей в халатах и готовятся к готовке пиццы, мы думали хорошо все организованно и наших детей сейчас пригласят с ними. Но когда подошла официантка, она сказала нам, что о нас никто ничего не слышал, что якобы есть какие то списки в которые надо было записываться заранее и, что мы должны ждать как минимум час для того что бы дети поготовили пиццу, на наши слова что мы же звонили и договаривались они никак не реагировали. После этого поговорили с менеджером, с которой разговаривали по телефону и она нам сказала, что есть якобы какие-то списки, но мы же говорим звонили почему вы нас не записали, она молчит. При чем она признала, что она помнит, что разговаривала с нами, но с ее слов тут же пришло больше детей и они пришли вперед, поэтому сидите и ждите, даже и не знали что сказать на это. Ни извинятся и как то решать этот вопрос никто даже и не думал. В итоге в жалобной книге оставлена запись, дети расстроены, настроение испорчено, а мы пошли и пообедали в ресторане напротив у конкурентов. Мне страшно подумать что бы было если бы я там столик забронировал, пришел бы с супругой на ужин, а мне бы сказали сидите и ждите час пока стол не освободится. В общем я туда больше ни ногой и другим советовать не буду, раз там такая погоня за рублем, и 7 человек важнее двух с которыми есть договоренность, видимо это позиция не только менеджера, но и руководства раз менеджер себя так нагло и смело вела, слава богу пиццерий сейчас окрыли уже предостаточное количество, жаль только что в них нет подобного развлечения для детей.
    0 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 15 октября 2014 в 18:53
      Елена, спасибо! Оформим ваш отзыв. Приносим извинения за ожидание!
      0 0
      Ответить
    • написал во Вконтакте 8 октября 2014 в 17:43
      Елена, добрый день! Приносим вам свои извинения, нам очень жаль, что вследствие невнимательности персонала ваш вечер был испорчен. Пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами для урегулирования данной ситуации. Мы примем соотствующие меры и приложим свои усилия, чтобы данная ситуация больше не повторялась. Спасибо за ваш отзыв!
      0 0
      Ответить
  • написала во Вконтакте 3 октября 2014 в 1:24
    Доброго времени суток!Делюсь обидой!Пришли в ресторан в Москве(Белая Дача).Сначала неприятно поразили официанты.Никто не поприветствовал,как это здесь было раньше,не проводил к столу,подбежала какая то безумная лохматая женщина и через плечо кивнула на стол!Ладно-проглотили.Сделали заказ,официант его приняла,ни о каких изменениях в меню не сообщила.
    Кстати,официантку ждали минут 20!!!!!Заказала свои любимые медальоны с соусом из горгонзолы,и........тадам: принесли три жалких кусочка мяса со столовой ложкой гарнира(жалею,что не сфотографировала,,,очень жалею).Ладно,проглотили и это,но,когда начала есть медальоны,вот тут и была самая подстава!мясо само не соленое и было полито соусом,который был до такой степени пресный,что.....слов нет.Задали вопрос официантке,в чем дело,сослалась на санкции,опять вопрос-почему не предупредили....молчит.Даже не извинилась!!!!!Карточку постоянного посетителя не взяла,сказала,что они теперь не действуют!!!!Пипец- извините конечно!Да,и не было:Здравствуйте!Меня зовут…!Приятного аппетита!Спасибо за заказ!Приходите к нам еще!Как это было раньше.Короче,вышли и хором с мужем решили,что это было наше последнее посещение заведения!
    1 0
    Ответить
    • написал во Вконтакте 31 октября 2014 в 15:21
      Darya, мы сожалеем, что ваш визит к нам не доставил вам положительных эмоций. Ваш отзыв был направлен в ресторан, и мы приняли соотвествующие меры! Надеемся, что больше таких случаев в наших ресторанах не повториться!) Спасибо за ваш комментарий!)
      0 0
      Ответить